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Casi el 84% de las empresas españolas cuenta con un sistema ERP

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El software de gestión empresarial o ERP sigue siendo el software más utilizado por las empresas españolas. Un 83,8% de ellas utilizan estos sistemas en sus operativas diarias, según el estudio "Estado actual y futuro del software en España 2018", de SoftDoit. En segundo lugar, a bastante distancia, vuelve a situarse el CRM, solución de la que disponen algo más del 43,8% de las compañías consultadas.

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Los sistemas ERP y CRM lideran el ranking de soluciones de software más utilizadas por las empresas. Según este estudio anual de SoftDoit, el tercer puesto lo ocupan los programas de Recursos Humanos, que están instaladas en un 35,2% de las organizaciones.

Por detrás de estas categorías se encuentran las soluciones de gestión documental, empleadas por un 30%, las de Business Intelligence (29,5%), eCommerce (20%), Call Center (19%), TPV en tiendas (12,4%), sistemas de gestión de almacenes o SGA (9,5%) y Gestión de Flotas (6,7%).

La confianza que tienen las empresas en la nube se mantiene prácticamente en los mismos valores que la anterior edición, ya que el año pasado se situaba en el 64,4% y este año en el 60%. Aun así, "lo cierto es que solo un 15,2% utiliza esta modalidad de alojamiento de forma exclusiva, un porcentaje que cae por segundo año consecutivo, en 2017 se situaba en el 13% y en 2016 en el 14,2%", señala el sondeo.

Tras la bajada del año pasado, los resultados de esta edición reflejan un crecimiento del número de empresas que alojan sus soluciones únicamente en sus propios servidores, que pasa de un 42,5% a un 44,8%. "Esto se debe a que ha disminuido el número de negocios que utiliza ambas modalidades (servidores propios y cloud), un 35,2% frente al 40% registrado en 2017", explica la firma autora del informe.

Por otro lado, el uso de soluciones estándar frente a las hechas a medida es cada vez mayor, con un porcentaje del 65,7% frente a un 40%, respectivamente. Además, la utilización de soluciones libres o sin pago por licencia ha bajado bastante respecto al estudio de 2017. Así, mientras el año pasado se situaba por encima del 30%, este estudio las emplaza en el 16,2% y lo mismo ocurre con las de código abierto, que pasan del 21,9% al 7,6%.

En lo que se refiere a la intención empresarial de cambiar sus soluciones de software este 2018, aumenta considerablemente el número de empresas que están satisfechas con las que tienen y que no prevé cambios: un 63,8% frente al 42,5% de hace un año. El resto tiene previsto cambiar alguno de sus programas, entre sus motivos porque no tienen la solución que necesitan (19%), quieren migrar a la nube (13,3%) y buscan una opción más económica (3,8%).

Otros aspectos
Preguntados por el acceso al software de gestión o marketing y ventas desde dispositivos móviles como smartphones y tablets, el 59,5% asegura que únicamente pueden acceder desde ordenadores frente al 41,9% que puede hacerlo desde cualquier terminal conectada a internet. Un porcentaje mínimo, el 8,6%, desconoce si su solución tiene acceso desde teléfonos o tabletas.

Por segundo año consecutivo, SoftDoit ha preguntado a las empresas que han participado en el estudio con qué sistema operativo trabajan. “Una abrumadora mayoría sigue utilizando Windows, que está implantado en algo más del 94,3% de las empresas. La implantación de IOS (Mac) se sitúa en el 20% que es superado ligeramente por Linux, con un 21%”, señala el documento.

Es la sexta edición de este estudio que el comparador de software para empresas ha realizado en colaboración con la ATI - Asociación de Técnicos de Informática. En él han participado más de 100 empresas de toda España, el 56,2% de ellas PYMES de menos de 50 empleados y casi un 33% con más de 100 trabajadores en plantilla.