El Fondo de Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) ha mejorado a experiencia de los donantes mediante una estrategia de comunicación omnicanal que les permite elegir utilizar los canales a que ellos eligen y ofrecer contenido más personalizado. Para este proyecto, ha confiado en las soluciones y el asesoramiento de Infobip.
Desde marzo de 2020, la empresa española Abai Group, especializada en servicios de outsourcing de procesos de negocio, ha consolidado su modelo de teletrabajo soportado por soluciones digitales para mejorar la gestión de sus equipos. La firma ha realizado una inversión superior a 3,5 millones de euros.
PortAventura World & Resorts ha mejorado su sistema de analítica y reporting, utilizando la nube pública como base para consolidar los datos de múltiples fuentes y poder analizarlos posteriormente de forma pormenorizada. Con este proyecto, no solo ha conseguido mejorar su gestión dotando de más inteligencia a sus operaciones, sino q...
La compañía española, que ya opera en 20 países de Europa y África, quiere impulsar su crecimiento internacional apoyándose en la experiencia que ofrece a sus clientes. Para ello, ha confiado en la solución de contact center y voz IP de Orange que, además, le pondrá un ahorro de costes del 40%.
Microsoft es uno de las compañías que está ayudando a Grupo Antolin a transformarse. Azure ha sido la plataforma de nube pública elegida por la multinacional burgalesa para la carga productiva SAP de trece de sus plantas, situadas en Reino Unido y Centroeuropa, pero hay más líneas de colaboración. Concretamente, ha evolucionado haci...
Hace cuatro años que Grupo Fuertes, con SAP como partner, trasladó a la nube la gestión de los sistemas que dan soporte a la operativa diaria de sus empresa, y el primer trimestre de este año ha empezado a utilizar SAP S/4HANA, una evolución que le permite ya percibir beneficios y que en el futuro le ayudará a redefinir sus modelos ...
Un proyecto del sector de fabricación discreta se ha hecho con un SAP Innovation Award en la última edición, al combinar la implantación de SAP Digital Manufacturing Cloud for Execution y S/4HANA Public Cloud. La innovación reside en que es una de las primeras implantaciones de este tipo en todo el mundo: completamente en la nube pú...
Las soluciones de NetApp han permitido a SYNLAB, empresa europea que ofrece servicios de laboratorio, mejorar sus sistemas de almacenamiento para entregar los resultados de las pruebas de diagnóstico con mayor rapidez a los pacientes, y obtener mejoras en accesibilidad a la información. El proyecto se ha realizado con tecnología de ...
El Campus de Melilla de la Universidad de Granada ha multiplicado por diez la velocidad de su red, alcanzando los 100 Gbps sobre la red de fibra óptica RedIRIS-NOVA 100. El enlace 100G Granada-Melilla es el primero que se implementa en España extremo a extremo sobre su red de fibra óptica, que completará su despliegue a nivel nacion...
La tercera distribuidora de gas del país, MRG, ha implementado Amazon Connect como solución de contact center, una iniciativa estratégica con la que pretendía mejorar la experiencia de su clientes, cuya cifra se acerca al millón. Linke, especialista en servicios cloud, ha sido su socio tecnológico en este proyecto.
El fabricante de soportes publicitarios ZEDIS y su filial PRIMUR, especialista en mobiliario urbano, están abordando su transformación digital, un proceso que le ayudará a alcanzar sus objetivos de modernización, crecimiento e internacionalización. Para ello, ha confiado en Ibermática y en la tecnología de Microsoft.
Más de 500 aplicaciones desarrolladas basándose la plataforma Qlik Sense permiten a los más de 30.000 empleados acceder a los datos que necesitan para tomar decisiones con la seguridad de que están empleando información veraz. Esto ha permitido a Novartis mejorar los procesos comerciales de sus unidades de negocio y ahorrar tiempo.

 

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Reunimos a profesionales de diferentes sectores para conocer de primera mano los usos de la inteligencia artificial y el nivel de penetración que tiene en las empresas españolas. En una primera mesa, realizada con el apoyo de MicroStrategy, contemplamos el nivel de preparación para la IA en torno a los datos, y en una segunda mesa n...
La industria sanitaria española continúa invirtiendo en digitalización para construir un modelo de servicio más personalizado y accesible, aprovechando la experiencia de otros sectores más avanzados. En este Encuentro ITDM Group analizamos los desafíos que enfrenta el sector sanitario en este proceso, con la colaboración B-FY, SEMIC, partner de Hewlett Packard Enterprise, TEHTRIS y THALES.
Como parte del compromiso de Zoom con la IA responsable, la seguridad y la privacidad son los ejes centrales de las capacidades de inteligencia artificial generativa que pone a disposición de los clientes. Además de no hacer uso de ninguna parte del audio, vídeo, chat, pantallas, archivos adjuntos o cualquier otro contenido similar del cliente, la apuesta por Zoom por...
Según un reciente informe de Morning Consult, el 91% de los trabajadores afirman que la conexión con el equipo es importante en el trabajo, mientras que el 55% la identifican como una dificultad cuando trabajan a distancia. Así, una parte importante de la eficiencia es la productividad social. Trabajamos más motivados cuando sentimos que estamos...