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Diálogo IT - `El nuevo perfil de cliente obliga a las empresas a reinventar las relaciones con sus usuarios y sus propios departamentos´ (Carolina Moreno, Liferay)

  • IT Televisión

Los usuarios actuales, más conectados e informados sobre los productos que quieren adquirir, están provocando un cambio en las empresas, que ya no solo tienen que entender todo el ciclo de vida del cliente sino cómo gestionar dentro de la organización toda la información que se obtiene de éste.

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