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Claves para la automatización de procesos y servicios IT con ServiceNow

  • IT Televisión

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Descubre cómo aumentar beneficios y reducir costes gracias a la automatización de procesos y servicios IT de tu empresa.

Información general.

Conoce en este IT Webinar cuáles son las ventajas que ofrece la automatización de procesos en tu empresa con la tecnología de ServiceNow, tanto desde el punto de vista de negocio como del trabajo en desarrollo.

En esta sesión conoceremos cómo mejorar el time-to-market, al mismo tiempo que se reducen errores y se aumenta la calidad en los procesos. También hablaremos sobre cómo aumentar la colaboración entre equipos de desarrollo y operaciones, produciendo una disminución significativa de los costes.

Finalmente, veremos en detalle un ejemplo de automatización en un proceso de soporte nivel 1 de un centro de atención al usuario, utilizando metodologías implementadas a través de ServiceNow.

Emitido el 22 de junio de 2017 a las 11:00 (CET). Ahora puede ver la grabación. 

Impartido por Serem

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