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Software de gestión de clientes: una alternativa de CRM para pymes

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WP_Software de gestión de clientes una alternativa de CRM para pymes

En la última década, las soluciones CRM se han venido utilizando en empresas de todo tipo como forma de documentar y sistematizar las interacciones entre la empresa y los clientes. Pero si bien el CRM puede ofrecer beneficios a las pymes, el software está centrado en organizaciones de gran tamaño, aunque ha habido alguna evolución en este sentido. Este documento debate sobre los beneficios, las capacidades importantes y el despliegue de software de gestión de clientes en las pequeñas empresas.

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