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Las aplicaciones y servicios móviles empresariales, un mercado en alza

  • Movilidad

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ABI Research augura un crecimiento de casi el 23% de aquí a 2021, lo que se traduciría en unos ingresos de este sector ese año cercanos a los 430.000 millones de dólares.

En tanto en cuanto el uso de los dispositivos móviles por parte de los empleados se ha convertido en una necesidad para potenciar la productividad y el desarrollo empresarial, ABI Research prevé que se producirá una transformación importante en los ingresos de las aplicaciones y servicios móviles empresariales. De hecho, la consultora pronostica que este mercado aumentará de los 350.000 millones de dólares estimados para 2016 a casi 430.000 millones de dólares en 2021, lo que supone un crecimiento de casi el 23%. Según esto, los ingresos de la gestión de aplicaciones y dispositivos móviles business-to-employee (B2E) experimentarán el mayor crecimiento en los próximos cinco años.

“Debido a la fuerte influencia de los dispositivos móviles en los flujos de trabajo diarios, los servicios de voz y mensajería están empezando a representar una porción más pequeña del mercado total”, asegura Jeff Orr, director de investigación de ABI Research, quien añade: “Es el momento para que las empresas se muevan más allá de la gestión de la movilidad empresarial y giren sus recursos hacia las aplicaciones y los programas que hacen crecer sus negocios y ofrecen una ventaja competitiva”. Tanto es así que la consultora cree que los ingresos mundiales por voz permanecerán estables entre 2016 y 2021, mientras que los de mensajería móvil (SMS y MMS) se reducirán un 3% en el año 2021.

Así las cosas, a finales de 2016, según ABI Research, más de 875 millones de clientes de negocios tendrán un dispositivo móvil o un ordenador portátil gestionado por su empleador, y esto crecerá hasta superar los mil millones de usuarios de empresa en 2021. A juicio de Orr, “a medida que aumenta la demanda de los usuarios, muchas empresas están pidiendo a sus equipos de TI que desarrollen aplicaciones y servicios para estos dispositivos móviles que benefician la productividad de la organización. Por lo tanto, es crucial que las empresas se tomen su tiempo para entender cómo las aplicaciones y servicios móviles pueden reducir los costes y mejorar el flujo de trabajo”.

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