Sostenibilidad, inteligencia artificial, personalización, omnicanalidad y seguridad, seguirán marcando las estrategias de digitalización de las organizaciones en el sector ret...
El 68% de las empresas de telecomunicaciones creen que no están haciendo lo suficiente para gestionar las consecuencias imprevistas de las últimas innovaciones tecnológicas. P...
Si bien los líderes bancarios ya han implementado la IA en áreas como la seguridad y el fraude, el análisis predictivo y las ventas y el marketing, las futuras inversiones en ...
Noticias - La IA y la analítica de datos redefinen la relación entre marcas y clientes - 28 DIC 2023
La compañía SANDSIV señala que las nuevas innovaciones de la inteligencia artificial, sumadas a los desarrollos de machine learning y el análisis de datos transformarán en 202...
El próximo año estará marcado por la integración de la inteligencia artificial en las soluciones UCaaS y de contact center, la automatización, la ampliación de casos de uso de...
Además del creciente uso de FinOps para optimizar las inversiones en la nube, se dará prioridad a la gestión de identidades y accesos para adelantarse a las amenazas que plant...
El 28% de los responsables de TI en España cree que su empresa perderá dinero si no adopta la automatización total de la organización. La mayoría de las empresas en España usa...
La inversión de los líderes empresariales, tecnológicos y de marketing en la IA generativa durante el próximo año aumentará el tiempo creativo de resolución de problemas de lo...
Las instalaciones del Centro Internacional de HP en Barcelona incorporan desde esta semana un espacio para el desarrollo de la innovación y el diseño experiencia de usuario, a...
Copilot redacta respuestas a las consultas de los profesionales de Atención al Cliente, tanto en el chat como en el email, y proporciona una experiencia de chat interactiva ba...
La última proyección Gartner sobre el mercado de contact centers sugiere que la tecnología, y concretamente la inteligencia artificial con asistentes virtuales de IA conversac...
Proporcionar a los consumidores una mayor autonomía, tener con ellos una comunicación más fluida y ofrecer experiencias personalizadas son algunas de las claves que señala Lif...
Destacados
En este encuentro ITDM Group analizamos cómo está progresando la industria sanitaria en su transformación digital y cómo impactarán las últimas tendencias e innovaciones tecnológicas a lo largo de este año. Para ello contamos con la colaboración de expertos de SEMIC (partner de Hewlett Packard Enterprise), TEHTRIS, THALES y B-FY.
Reunimos a profesionales de diferentes sectores para conocer de primera mano los usos de la inteligencia artificial y el nivel de penetración que tiene en las empresas españolas. En una primera mesa, realizada con el apoyo de MicroStrategy, contemplamos el nivel de preparación para la IA en torno a los datos, y en una segunda mesa n...
La industria sanitaria española continúa invirtiendo en digitalización para construir un modelo de servicio más personalizado y accesible, aprovechando la experiencia de otros sectores más avanzados. En este Encuentro ITDM Group analizamos los desafíos que enfrenta el sector sanitario en este proceso, con la colaboración B-FY, SEMIC, partner de Hewlett Packard Enterprise, TEHTRIS y THALES.
Zoom AI Companion es un asistente inteligente de IA Generativa que ayuda a incrementar la productividad, optimizar la eficacia del trabajo en equipo y mejorar las capacidades de los profesionales.
Como parte del compromiso de Zoom con la IA responsable, la seguridad y la privacidad son los ejes centrales de las capacidades de inteligencia artificial generativa que pone a disposición de los clientes.
Además de no hacer uso de ninguna parte del audio, vídeo, chat, pantallas, archivos adjuntos o cualquier otro contenido similar del cliente, la apuesta por Zoom por...
Según un reciente informe de Morning Consult, el 91% de los trabajadores afirman que la conexión con el equipo es importante en el trabajo, mientras que el 55% la identifican como una dificultad cuando trabajan a distancia.
Así, una parte importante de la eficiencia es la productividad social. Trabajamos más motivados cuando sentimos que estamos...