Cinco tendencias TI fundamentales para las pymes

En la economía española, las pymes ocupan una posición central, ya que son responsables de más de 11 millones de empleos. En los últimos años, la digitalización de las pequeñas y medianas empresas ha sido un factor clave para mejorar su rendimiento operativo, lo que les ha permitido reducir costes y explorar nuevos mercados y clientes, entre otros beneficios.

Según el informe de 2023 sobre el estado de la Década Digital, cerca del 68% de las pymes en España han alcanzado un nivel básico de intensidad digital. Este porcentaje, aunque está ligeramente por debajo del promedio europeo (69%), muestra un progreso notable en la adopción de nuevas tecnologías. Sin embargo, aún queda mucho camino por delante. Ante este escenario, Alegra anticipa cuáles serán las 5 tendencias tecnológicas que marcarán el año de las pymes españolas.

El auge de la IA en la innovación. El año 2023 se ha destacado como un punto de inflexión en la evolución de la inteligencia artificial, con un crecimiento proyectado del 864% en la inversión en esta tecnología hacia 2030. Este desarrollo señala un horizonte próspero para las pymes españolas, que buscan innovar y mantenerse competitivas en un mercado cada vez más digitalizado.

La inteligencia artificial se está convirtiendo en un pilar fundamental para la transformación digital de las pymes y los emprendedores de España. Su integración en diversas áreas de negocio, desde la automatización de procesos hasta el análisis avanzado de datos, proporciona una ventaja significativa. De hecho, el informe de Alegra señala que el 46% de las empresas españolas ya utilizan la inteligencia artificial para alguna de sus tareas. A su vez, este incremento en la adopción de IA podría reportar un impacto económico total estimado para la economía española de 282 mil millones de euros en 2030.

La automatización cobra mayor relevancia. La reducción de costes encuentra en la automatización un aliado poderoso. Ejemplo de esto es la facturación electrónica, la cual no solo simplifica los procesos administrativos, sino que también reduce el riesgo de errores humanos, mejora la eficiencia en la gestión de las pymes respecto a cobros y pagos, y facilita la conformidad con regulaciones fiscales.De acuerdo con un reciente estudio de Red Hat, el 16% de las empresas españolas ya ha logrado la automatización total de su negocio. En este sentido, las herramientas de facturación electrónica, por ejemplo, permiten a las empresas enviar y recibir facturas de manera instantánea, lo que agiliza el flujo de caja y mejora las relaciones con clientes y proveedores al ofrecer transparencia y trazabilidad en las transacciones.

Se incrementan los servicios en la nube y la flexibilidad operativa. La migración hacia servicios en la nube se ha consolidado como una tendencia dominante, permitiendo a las pymes acceder a tecnologías escalables, y aplicaciones de negocio que antes eran exclusivas para las grandes empresas, sin la necesidad de una gran inversión inicial en infraestructura TI. La flexibilidad operativa ha ganado terreno debido a su eficacia y eficiencia demostrada. En cuanto a la adopción de soluciones en la nube, las empresas españolas experimentaron un incremento hasta alcanzar el 32% en 2023, lo que representa un crecimiento del 19% respecto al 27% registrado en 2022.

Las compañías españolas sobresalen en comparación con sus contrapartes europeas en lo que respecta al entendimiento del cloud computing o computación en la nube. El 69% de las empresas de España tienen un alto grado de familiaridad con las tecnologías basadas en la nube, frente al 39% de las empresas en Europa.

Más integración de soluciones de sostenibilidad. La sostenibilidad se ha convertido en un factor clave para las pymes, no solo desde la perspectiva de la responsabilidad corporativa, sino también como una ventaja competitiva. La integración de soluciones de energía sostenible, como la energía solar y los sistemas de eficiencia energética, está permitiendo a las empresas reducir su huella de carbono y sus costos operativos.

Continúa el ascenso del comercio electrónico y las estrategias omnicanales. El comercio electrónico ha experimentado un auge sin precedentes, impulsado por cambios en el comportamiento del consumidor y la necesidad de las empresas de adaptarse a entornos cada vez más digitales. Para las pymes, desarrollar estrategias de comercio electrónico y adoptar un enfoque omnicanal se ha vuelto crucial para alcanzar y servir a sus clientes dondequiera que estén. Esto incluye la integración de diferentes canales de venta y comunicación, como tiendas en línea, redes sociales, y comercio móvil, ofreciendo una experiencia de cliente cohesiva y personalizada.