Acepto

COOKIES

Esta web utiliza cookies técnicas, de personalización y análisis, propias y de terceros, para anónimamente facilitarle la navegación y analizar estadísticas del uso de la web. Consideramos que si continúa navegando, acepta su uso. Obtener más información

Tendencias en servicios financieros, hacia un nuevo modelo de distribución (Informe Accenture)

  • IT Whitepapers

WP_Accenture_tendencias_servicios_financieros

Accenture analiza en este informe los cambios en el comportamiento y expectativas de los consumidores, un hecho que está llevando a los proveedores de servicios financieros a repensar el modo en el que sirven a sus clientes y transformando sus modelos de distribución.

El informe, que recoge la visión de 33.000 consumidores de servicios financieros de todo el mundo, identifica cómo los consumidores quieren interactuar con sus proveedores financieros en el futuro y hacia donde debe dirigirse la transformación digital. También sugiere que los proveedores que sean capaces de ofrecer tanto un nuevo y atrayente modelo de servicios digitales como de retener los valores tradicionales en torno al servicio y la confianza, estarán mejor posicionados para la batalla competitiva que se les presenta.

Recomendaciones que te puedan interesar…

Informe anual del sector TIC y de los contenidos en España 2016

Barómetro del sector de los drones en España

La transformación digital en el sector retail

Estado del negocio digital 2015-2020

10 tendencias de consumo para 2017

Fabricantes de WLAN y LAN cableadas para empresas 

La digitalización: ¿crea o destruye empleo? 

e-commerce para pymes, autónomos y emprendedores

Cómo lograr el máximo rendimiento en tus canales digitales