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El omninegocio: enfocados en el cliente

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En esta encuesta anual a 400 de los mayores fabricantes y minoristas del sector de bienes de consumo del mundo se examinan las prioridades de los directivos de las empresas de este sector y los retos en los próximos dos años. El informe también contrasta los resultados seleccionados con las conclusiones de una encuesta global a 7.100 consumidores sobre sus conductas y preferencias a la hora de comprar.

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