La inversión en IA generativa del sector bancario alcanzará un volumen global de 85.000 millones de dólares en 2030
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Según un nuevo informe de Juniper Research, el gasto en IA generativa del sector bancario crecerá más de un 1.400% hasta 2030, ya que los bancos buscan escalar la IA para revolucionar los modelos de negocio. El volumen total pasará de los 6.000 millones actuales a 85.000 a final de la década.
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Un estudio de Juniper Research indica que el gasto en inteligencia artificial generativa por parte de los bancos alcanzará los 85.000 millones de dólares en 2030, frente a los 6.000 millones de dólares a nivel mundial en 2024. Tal y como se señala en esta publicación, los principales bancos adoptarán servicios de IA generativa para ofrecer experiencias de usuario más personalizadas, permitiendo a los bancos ofrecer servicios cada vez más atractivos a un coste reducido.
Los expertos explican que la IA generativa permitirá un cambio drástico en los bancos al proporcionar información personalizada sobre el gasto y un acceso más fácil a las tendencias de los clientes. Los bancos adoptarán cada vez más una estrategia centrada en la IA, ya que estos modelos de negocio son esenciales para competir eficazmente en un entorno bancario altamente dinámico.
Esta inversión permitirá a los bancos obtener una ventaja competitiva, a medida que sus costes se reduzcan y las expectativas de los usuarios en torno a la experiencia cambien.
Nick Maynard, co-autor de la investigación, señala que “el uso de la IA en el corazón de las operaciones permitirá a los bancos proporcionar una experiencia de usuario diferenciada y personalizada, al tiempo que reducirá los costes. Al no hacer de la IA una prioridad hoy en día, los bancos corren el riesgo de perder terreno frente a sus competidores".
