La Universidad de Salamanca amplía el uso del software IBM SPSS ayudado por Crayon

Crayon ha colaborado con la Universidad de Salamanca (USAL) para ampliar y facilitar el uso del software estadístico IBM SPSS entre su alumnado y el personal docente e investigador. (PDI). Gracias a sus servicios, la institución accede ahora a más licencias con menos coste y cuenta con un apoyo técnico continuo.

Desde 2007, los Servicios Informáticos de la universidad ofrecen a la comunidad académica IBM SPSS Campus Edition, para cubrir de forma transversal las necesidades estadísticas de las distintas disciplinas que se enseñan e investigan. En su elección se valoró la sencillez de su interfaz y su sólido conjunto de funciones, que facilitan la puesta en práctica de los conocimientos teóricos explicados en las clases para asimilarlos mejor.

Su uso intensivo y alta demanda entre el PDI y el alumnado fue aumentando, lo que supuso un reto de gestión para el departamento de informática, que debía afrontar no solo el mantenimiento de la solución y el soporte a cualquier incidencia técnica, sino el complejo proceso de adquisición y licenciamiento directamente con el proveedor.

Apoyo de Crayon

Crayon comenzó a trabajar con la USAL en 2017 tras ganar un concurso público cuyo objeto era renovar los recursos de IBM SPSS y optimizar su gestión para garantizar su uso en las mejores condiciones. Sus especialistas en esta solución centralizan todas las operativas, asesoran sobre las licencias que más se ajustan a sus necesidades y se ocupan de su activación y actualización. Esta colaboración ha supuesto pasar de solo 200 licencias concurrentes con un alto coste y dificultad de gestión, a tener activas 400 licencias concurrentes y 3.000 autorizadas (personales) con un considerable ahorro económico.

Tanto el alumnado como el PDI pueden utilizar IBM SPSS desde las aulas informáticas y, también, desde sus dispositivos personales con licencias en red que permiten trabajar fuera de las instalaciones universitarias. Además, Crayon se encarga de generar, de forma personalizada, toda la documentación pertinente para facilitar la instalación (en distintos sistemas operativos) y el uso de la solución. Estos recursos se ofrecen dentro del portal ‘Lazarillo’, donde los Servicios Informáticos de la USAL proporcionan asistencia a la comunidad académica.

“Con Crayon tenemos la garantía de que nuestra comunidad utiliza las licencias y versiones más adecuadas de IBM SPSS”, indica Mª Ángeles Alonso Pierna, responsable de Aulas de Informática en los Servicios Informáticos de la Universidad de Salamanca. “Su apoyo en la gestión de licencias y soporte técnico, nos ha permitido al equipo de IT dedicarnos a otras tareas, además de reducir los costes, algo fundamental en la economía de cualquier universidad”.

Juan José Igartua, catedrático del área de Comunicación Audiovisual y Publicidad en la USAL, añade que “las facilidades de acceso directo que tenemos a esta solución y su soporte cercano proporcionan una imagen de marca muy importante para la universidad. Es algo que siempre sorprende cuando imparto cursos fuera de ella”.