El impacto de la pandemia ha puesto de manifiesto la necesidad crítica de contar con un modelo operativo resistente, flexible y escalable, y la tecnología ha demostrado un soporte y un motor para el negocio. Crear una experiencia del cliente excelente, impulsar la disrupción y la innovación o desarrollar una cultura digital son solo...
La compañía española, que ya opera en 20 países de Europa y África, quiere impulsar su crecimiento internacional apoyándose en la experiencia que ofrece a sus clientes. Para ello, ha confiado en la solución de contact center y voz IP de Orange que, además, le pondrá un ahorro de costes del 40%.
Coloquio @aslan
La pandemia ha supuesto un gran reto para los servicios sanitarios y ese desafío ha implicado cambios en los sistemas de información, según María Ángeles Cisneros Martín, Directora General de Infraestructuras y Tecnologías de la Información de la Consejería de Sanidad de Castilla y León. En el futuro las prioridades son fortalecer y...
La inteligencia artificial puede replicar todos los aspectos de la mente humana, incluso sus sesgos inconscientes, y evitarlos es un reto. Puede ayudar contar con un equipo diverso y multidisciplinar, alimentar a la IA con datos no sesgados o formar a los desarrolladores acerca del impacto de sus sesgos inconscientes.
Con más de 4.300 millones de personas en el mundo con presencia en redes sociales, se han convertido en una herramienta de comunicación y marketing pero, aún así, hay empresas reticentes a utilizarlas. Los expertos de IEBS Business School consideran que no hay excusas para no estar en estas plataformas porque aumentan la visibilidad...
La Fundación 'la Caixa' ha adjudicado a T- Systems el contrato de externalización de sus infraestructuras para los próximos cinco años. La solución permitirá la evolución de su infraestructura digital sobre la base de un cloud híbrido que combina los centros de datos de T-Systems con los servicios de las plataformas de nube pública ...
España recibirá 140.000 millones de euros de los fondos europeos para la recuperación de los daños causados por la pandemia, y la tecnología será una palanca para conseguirlo. Innovar en seguridad y redes, emplear la inteligencia artificial oprepararse para la computación cuántica son algunas de las áreas de inversión que pueden imp...
El 95% de las compañías del IBEX entrevistadas dispone de una estrategia digital definida y ha puesto en marcha acciones para llevarla a cabo, aunque ninguna de ellas la ha completado. Son datos de un estudio realizado por Opinno para Adigital, que pretende ser una radiografía del nivel de digitalización de las organizaciones del se...

 

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Reunimos a profesionales de diferentes sectores para conocer de primera mano los usos de la inteligencia artificial y el nivel de penetración que tiene en las empresas españolas. En una primera mesa, realizada con el apoyo de MicroStrategy, contemplamos el nivel de preparación para la IA en torno a los datos, y en una segunda mesa n...
La industria sanitaria española continúa invirtiendo en digitalización para construir un modelo de servicio más personalizado y accesible, aprovechando la experiencia de otros sectores más avanzados. En este Encuentro ITDM Group analizamos los desafíos que enfrenta el sector sanitario en este proceso, con la colaboración B-FY, SEMIC, partner de Hewlett Packard Enterprise, TEHTRIS y THALES.
Como parte del compromiso de Zoom con la IA responsable, la seguridad y la privacidad son los ejes centrales de las capacidades de inteligencia artificial generativa que pone a disposición de los clientes. Además de no hacer uso de ninguna parte del audio, vídeo, chat, pantallas, archivos adjuntos o cualquier otro contenido similar del cliente, la apuesta por Zoom por...
Según un reciente informe de Morning Consult, el 91% de los trabajadores afirman que la conexión con el equipo es importante en el trabajo, mientras que el 55% la identifican como una dificultad cuando trabajan a distancia. Así, una parte importante de la eficiencia es la productividad social. Trabajamos más motivados cuando sentimos que estamos...