Los tres pilares de una Transformación Digital B2B exitosa

  • IT Whitepapers

Portada WP Ibexa TD B2B Exitosa

Las estructuras digitales creadas en las empresas en los últimos años han sido un verdadero salvavidas para las compañías durante los meses de la pandemia, porque han servido para rediseñar las redes de proveedores B2B, para crear las infraestructuras necesarias para dar soporte a los miles de teletrabajadores que surgieron de la noche a la mañana o para adaptar las líneas de producción de las diferentes industrias.

Conceptos como agilidad o inmediatez, siempre importantes en los entornos de negocios, se volvieron más básicos e imprescindibles que nunca.

El coronavirus ha servido para acelerar la digitalización de un modelo, el B2B, que todavía tenía una gran dependencia del trato personal. Por ello, las empresas no han tenido más remedio que impulsar activamente su transformación o arriesgarse a verse superadas por competidores que se centran e invierten más en la experiencia digital.

En este documento, Ibexa explora lo que pueden hacer las empresas B2B para tener una visión exhaustiva de sus clientes y procesos, con un objetivo, mejorar toda la experiencia del cliente. Asimismo, trata de dejar al descubierto algunos errores, tanto culturales como estratégicos, que comenten las empresas en sus procesos.

 

Para descargar este documento, accede aquí si ya eres usuario de nuestra Comunidad IT. Si eres nuevo, hazte miembro aquí para leer este recurso. 

 

Ibexa ofrece creación de contenidocreación de sitios webcomercio electrónicopersonalización y capacidades de desarrollo acelerado. Ibexa DXP ayuda a las empresas a desarrollar rápidamente nuevos negocios, adoptar nuevas estrategias comerciales y crear experiencias ricas para sus usuarios en todos los canales: unificando marca, contenido, información de productos, comercio y demás procesos de venta ya existentes. 

 

 

Al descargar este documento aceptas que tus datos sean compartidos con el patrocinador del mismo: