Glintt Next Presentación Evento
En un evento celebrado en colaboración con OutSystems, Glintt Next ha explorado las infinitas posibilidades que ofrece la tecnología Low-Code para situar a las organizaciones a la vanguardia de la innovación tecnológica. Los asistentes pudieron conocer cómo Grupo Ilunion y la Fundación ONCE han afrontado con éxito su transformación ...
Equipo de Elanta junto con el equipo técnico de Huawei Empresas España
Huawei y el operador mayorista Elanta han logrado mejorar las prestaciones de velocidad y latencia de las redes FTTH. A través de un proyecto conjunto, ambas compañías han implementado una nueva tecnología que ofrece velocidades entre 50 y 150 veces más rápidas que las habituales.
Microsoft Secure Madrid Video Play
El pasado 18 de abril tuvo lugar Microsoft Secure España, un evento centrado en la seguridad en el segundo año tras la explosión de la IA que trata de mostrar cómo la innovación basada en inteligencia artificial está redefiniendo las claves de la protección de las organizaciones, mejorando su capacidad para responder ante las amenaz...
DES 2024 1
Málaga acogerá del 11 al 13 de junio la octava edición de DES-Digital Enterprise Show, una cita ineludible que reunirá a más de 17.000 ejecutivos, tanto nacionales como internacionales, para mostrar la evolución y las últimas tendencias de tecnologías tales como inteligencia artificial, blockchain, multicloud, analítica de datos o c...
José Ignacio Camarena y Rodrigo Fernández-Vizarra Right Decisions
José Ignacio Camarena, director general de Right Decisions y Rodrigo Fernández-Vizarra, director técnico, nos explican cómo ayudan a sus clientes a optimizar sus operaciones, adoptar tecnologías innovadoras y capitalizar su potencial implantando y personalizando soluciones novedosas para mejorar su eficiencia y reducir costes. Una asociación que impulsa la competitividad empresarial y permite un ahorro significativo de recursos y esfuerzos en el camino hacia una transformación digital exitosa.
Juanjo García Cabrera, director de la unidad de negocio de Cloud de Microsoft en España
Microsoft sigue avanzando en el desarrollo de la inteligencia artificial en los entornos empresariales, y lo hace con una propuesta híbrida, multicloud, segura, ética e integradora con las opciones de infraestructura de las que disponga el cliente. Para ello, como quedó claro en los mensajes lanzados en la edición española de Micros...
Salesforce Evento 1
El próximo 4 de abril el Centro de Convenciones Norte de IFEMA (Madrid) acogerá el Salesforce World Tour Madrid una cita que se centrará en mostrar cómo la inteligencia artificial puede desatar todo el potencial de la tecnología para mejorar la Experiencia del Cliente de forma totalmente segura y confiable.
Inteligencia artificial GenAI
Sin lugar a duda, la inteligencia artificial está marcando el presente y futuro de todos los aspectos de la vida. Su potencial para mejorar nuestro día a día o nuestra salud, entre otros, es enorme. Es por este motivo por el que los líderes del sector tienen una responsabilidad en su desarrollo. Consciente de esta responsabilidad, M...
Caratula video Dell Video Play
El 13 de diciembre Dell Technologies celebrará su ya tradicional Dell Tech Forum, su principal evento que ya se ha convertido en toda una referencia en el sector y que este año cambia de ubicación. La firma ha decidido abandonar IFEMA y trasladar la jornada a Kinépolis Ciudad de la Imagen (Madrid) donde mostrará su visión de futuro ...
iPad 2
En un momento de transformación como en el que nos encontramos, es imperativo que las empresas inviertan en herramientas digitales que impulsen la colaboración y la flexibilidad, no sólo para atraer y retener talento, sino también para seguir siendo competitivas. Ofrecer a los empleados el equipamiento tecnológico adecuado, como son...
Huawei content marketing
La digitalización se abre paso en las pymes. Pocas son las empresas que no confíen ya en aplicaciones, servicios Cloud y videoconferencias, entre otras tecnologías. Sin embargo, cuando se trata de almacenar y gestionar datos, a menudo tienen dificultades y se pierden muchas ventajas competitivas.

 

IT Digital Magazine

Descarga la revista digital

(Disponible en PDF y ePub)

 

Destacados

En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.