• experiencia cliente

    Diez acciones que ayudan a ofrecer la experiencia que espera el cliente

    Aspectos como la satisfacción con la atención al cliente recibida, la experiencia general de compra o la resolución de duda cobran cada día más relevancia en las interacciones que los clientes tienen con las marcas. Las empresas deben adaptarse a los nuevos patrones que rigen las relaciones y las decisiones de compra. Repasamos una ...

  • digitalizacion espacios culturales

    La digitalización, el único camino posible para la cultura y el arte

    Al igual que el resto de sectores económicos, el de la cultura puede conseguir ventajas de la aplicación de las tecnologías digitales a sus procesos internos y cambiar la forma en la que se relaciona con el consumidor, ofreciendo experiencias más atractivas. Un estudio analiza las mejores soluciones de TI para transformar esta indus...

  • emprendimiento startup

    Se busca a las 100 startups más innovadoras del mundo

    South Summit acaba de abrir una nueva convocatoria de la Startup Competition, a la que empresas emergentes de todo el mundo podrán presentar sus proyectos hasta finales de abril de 2021. A partir de ahí, y hasta que se celebre la próxima edición de South Summit entre el 5 y 7 de octubre, un comité de expertos elegirá los proyectos f...

La crisis generada por la pandemia, que ha hecho que se desplome la demanda de automóviles, tiene otra consecuencia: el retraso en el desarrollo del coche autónomo. Su presencia en 2035 será testimonial, ya que, en esa fecha, no llegarán al 1% del total del parque de vehículos.
La compañía cervecera quiere impulsar su transformación digital para conseguir agilidad en sus operaciones de TI y procesos más eficientes que respondan a las necesidades de todo su ecosistema: empleados, consumidores, distribuidores y hosteleros. Para ello, ha confiado en la unidad de servicios de IBM.
Los programadores son los profesionales TIC más demandados en España, según un informe realizado por Ticjob.es. Las empresas no solo buscan en ellos unas cualidades técnicas, sino que cada vez más tratan de encontrar unas soft skills muy específicas como, por ejemplo, interés, curiosidad y paciencia. Estas son las nueve principales ...
Los chatbots se han convertido en una necesidad, ya que muchos empleados trabajan desde casa y tienen una capacidad limitada para hablar con un agente de soporte. La pandemia también ha puesto a las suites de productividad entre las tecnologías más demandadas para el lugar de trabajo, junto con herramientas como Microsoft Teams.
Investigadores de varias universidades y empresas tecnológicas están trabajando en el desarrollo una nueva tecnología de almacenamiento computacional, diseñada especialmente para la inteligencia artificial. Su proyecto pretende crear soluciones de nueva generación para las arquitecturas de TI distribuida que se utilizan para aliment...
La industria robótica acaba de publicar las nominaciones para el último Premio a la Innovación y el Emprendimiento en Robótica y Automatización. Los escogidos son dos startups que han desarrollado colaborativos dotados de vista y de tacto, capacidades que pueden ser fundamentales para mejorar el desempeño de estas máquinas en numero...
El gobierno de Reino Unido se ha aliado con un conglomerado indio para rescatar OneWeb, la compañía británica que antes de su quiebra había comenzado el despliegue de una nueva red de internet satelital. Esta alianza permitirá a la empresa continuar con su proyecto, que en su momento logró dar el primer paso para construir la primer...
Aunque el flujo de residuos disminuyó durante el Estado de Alarma, Recyclia siguió gestionado cientos de solicitudes, en su mayoría de Ecoasimelec, Ecofimática y Ecopilas. Por lo que se refiere a consumibles de impresión, las solicitudes recibidas por la iniciativa Tragatóner/Tragatinta han supuesto el 7,3% del total.
Samsung sigue al frente del mercado con una cuota del 41,3%. De cara al cuarto trimestre, la demanda se mantendrá en un nivel saludable para la mayoría de los segmentos, incluidos DRAM para PC, DRAM móvil y DRAM para gráficas. El segmento de DRAM para servidor será la excepción, ya que los clientes aún se centrarán en deshacerse del...
Los españoles han acelerado la tendencia del 'cocooning' o lo que es lo mismo, la reducción del tiempo de socializar y permanecer más en casa. Ha aumentado el tiempo en el espacio doméstico y se han ido perfilando cambios en el estilo de vida digital. Ha disminuido el tiempo de utilización del móvil, pero empieza a cobrar fuerza el uso de la Smart TV y de los altavoces inteligentes. Estos aparatos se usan una media de 14 horas semanales.
Las impresoras domésticas son el nuevo vector de ataque, aumentando la exposición potencial a riesgos de seguridad. Además de que la información confidencial o sensible se imprima en hogares compartidos y no se elimine correctamente, las impresoras domésticas desprotegidas pueden proporcionar un punto de entrada a la red corporativa.
Estudios recientes indican que la mayoría de organizaciones está aumentando el gasto en sus iniciativas de transformación digital, beneficiando a diferentes segmentos del mercado tecnológico, Pero en muchas ocasiones el planteamiento es erróneo, por lo que el 37% de estos proyectos no alcanza sus objetivos iniciales, lo que supone u...
Históricamente han existido fuertes barreras de entrada para empresas pequeñas, como la falta de información sobre este tipo de servicios, pero, como señala Brother, poco a poco se han ido superando y, a día de hoy, la mayoría han desaparecido completamente, gracias a un soporte directo con la marca y un aumento de la eficiencia de ...
Los ciberdelincuentes están sofisticando sus estrategias y cada vez es más difícil protegerse de las amenazas cibernéticas, algo que está elevando el nivel de alarma entre los gobiernos europeos. Un ejemplo es Reino Unido, que acaba de anunciar la creación de una fuerza especial parar luchar contra el cibercrimen, que se financiará ...
Aunque en tiempos de incertidumbre como los actuales muchas empresas optan por alargar la vida de sus activos de TI, si estos empiezan a fallar o su funcionamiento no es óptimo es preciso renovarlos. En el caso de la impresora, hay que tener en cuenta varios aspectos para valorar si ha llegado el momento del cabio.
Los millennials están acostumbrados a estar siempre conectados con su dispositivo móvil, y esperan que todos los procesos estén optimizados y sean fluidos. Si las empresas quieren seguir siendo competitivas, deben adoptar nuevas tecnologías avanzadas, como ConnectKey, la apuesta de Xerox para los espacios de trabajo digital en const...
Como cualquier dispositivo conectado, la impresora se puede utilizar como un punto de entrada a la red. En muchos casos, las impresoras pueden estar mal protegidas, el firmware no se actualiza y las credenciales de acceso se comprometen fácilmente, porque los valores predeterminados nunca se cambian o el acceso se comparte entre var...
Aunque algunos de los principales fabricantes de semiconductores son asiáticos, este año ocho de las quince primeras compañías del ranking de la industria son estadounidenses. Y, tras un tiempo de liderazgo de la coreana Samsung, Intel ha logrado mantener la primera posición de la lista que recuperó el año pasado, aunque su crecimie...
Mientras que en otras generaciones de telefonía móvil la llegada de los nuevos estándares comenzó principalmente con los terminales de gama alta, la vía de entrada de 5G estará en modelos más modestos. Según los expertos, para el año 2022 más del 60% de los smartphones 5G tendrán un precio inferior a 600 dólares, restando cuota a lo...
Un equipo de investigadores norteamericanos ha desarrollado una forma de sintetizar ADN enzimático multiplexado, empleando un sistema dirigido por fotones y un sistema de codificación basado en 12 oligonucleótidos. Esta innovación permite generar las cadenas de moléculas en las que se codifican los datos, de forma más rápida y efici...
Tras la recuperación totalmente imprevista que se produjo durante la primera mitad del año, el mercado de tabletas de EMEA se prepara para otra etapa de intenso crecimiento. Los nuevos bloqueos que se están llevando a cabo a raíz de la segunda oleada de la pandemia están ayudando a consolidar las estrategias de teletrabajo y estudio...
A medida que más y más empresas se digitalizan por completo, la creación de instancias de sus procesos y capacidades comerciales se basa en software. Cualquier implementación de software implica la toma de decisiones que pueden hacer que una empresa se atasque en el tiempo o que cree una base para la diferenciación empresarial. Much...
Las campañas de ransomware, cada vez más generalizadas, son ahora más selectivas y no solo persiguen el cifrado de los datos, sino también hacer pública la información confidencial robada. Se vuelven más peligrosos y provocan más pérdidas a la organizaciones.
5G es una de las palabras de moda tecnológicas más grandes del día. Pero, ¿Qué significa realmente para los usuarios? Las oportunidades o los casos de uso de negocios son prácticamente ilimitadas, aunque surgen dudas como ¿Cuándo exactamente se producirá el despliegue? ¿Cuánto se está invirtiendo en esta tecnología? ¿Qué sectores se...
En plena pandemia, la movilidad y la nube están eliminando muchas de las barreras relacionadas con el tiempo y el lugar en la empresa, provocando una creciente dependencia de la red, cuya principal consecuencia es un mayor interés en SD-WAN.
Expertos de Meta Cuatro y Future for Work Institute, con la colaboración de Capgemini, everis, EY, IBM, Konecta, Prosegur y Uipath, ha reunido los aspectos a considerar para implantar con éxito soluciones RPA en la función de Recursos Humanos, empezando por alinear el proyecto con los objetivos de automatización de la empresa y la s...
Las pequeñas y medianas empresas (aquellas que cuentan con menos de 500 empleados) representan más del 99% del tejido empresarial español, con lo que su avance hacia la digitalización es vital para toda la economía del país. ¿Están preparadas las PYMES para recorrer este camino? Un informe de Dell Technologies e Intel detalla cuál e...