La era de la experiencia de cliente sin contacto

Las tecnologías sin contacto siguen incrementando su presencia en el mundo TI, sobre todo gracias a la aceleración impuesta por la situación creada por la Covid-19. Pero ¿cómo pueden afectar estas tecnologías a la experiencia de cliente? CapGemini nos lo explica en este documento.

Para descargar este documento, accede aquí si ya eres usuario de nuestra Comunidad IT. Si eres nuevo, hazte miembro aquí para leer este recurso.