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WP_experiencias personalizadas
La personalización no es un concepto nuevo, pero los vendedores están tratando de averiguar cómo utilizarla de forma efectiva. Personalizar el contenido en las experiencias de compra es uno de los principales retos de las empresas. Hoy, ya hay herramientas que lo hacen posible. Lee en este documento cómo sacar el máximo partido a tu CMS para personalizar la experiencia de tus usuarios.
WP_Ciberseguridad_Retail
Capgemini pone de manifiesto que los consumidores son cada vez más conscientes de las posibles brechas de seguridad de datos en los retailers y que están dispuestos a gastar más con aquellos que demuestren tener unas sólidas capacidades de ciberseguridad y privacidad. Esta mayor disposición para la compra podría llegar a representar un incremento de los ingresos anuales de los retailers del 5,4%.
Portada Especial DES 2018 IT User 34
El mundo de los negocios vive un momento de profunda transformación, unos cambios que no solo afectan a la parte visible de las empresas, sino a todos los elementos y procesos de éstas, de ahí que haya que estar preparado para asumirlos. En este panorama, las empresas deben estar preparadas para tomar ventaja de la nueva posición, y...
Portada Especial Oracle IT User 34
Si hay dos palabras que definen la realidad de las empresas actualmente son cambio y tecnología. Pero no se trata de términos aislados, sino de una consecuencia lógica de la aplicación de la segunda. Es decir, la tecnología es el motor del cambio en los negocios y, además, es la base para la transformación del modelo económico y pro...
WP_GuiaGDPR_responsablesTratamiento_2
En esta guía se presentan las principales cuestiones que las organizaciones deberán tener en cuenta de cara a la aplicación del RGPD. Pensada para ayudar a los responsables y a los encargados a adaptarse a las nuevas obligaciones, se incluye una Lista de Verificaciones para determinar si han dado los pasos necesarios para estar en condiciones de hacer una correcta aplicación del RGPD.
WP_GDPR_AWS_2
Los expertos en cumplimiento, protección de datos y seguridad de AWS han estado trabajando con clientes de todo el mundo para responder a sus preguntas y ayudarles a prepararse para ejecutar sus cargas en la cloud después de que GDPR sea obligatorio. Este documento detalla todos los puntos y medidas adoptadas para hacer que Amazon Web Services sea compatible con GDPR.
WP_atencionCliente2
Proporcionar un servicio de atención al cliente excelente es esencial, pero no fácil. Los clientes esperan unas interacciones con el servicio muy personalizadas, así como la rápida resolución de sus problemas. Por otra parte, unos ecosistemas tecnológicos complejos dificultan la integración de los datos de los clientes de distintos canales.
WP_AdquisicionTalento_2
Esta guía para la "Gestión del talento en la nueva era de los trabajadores nómadas", aporta ideas, consejos y mejores prácticas de líderes del sector de recursos humanos que explican cómo gestionar eficazmente el talento y construir relaciones más fuertes con los nuevos empleados nómadas.

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