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WP_conectar Contenido e E-Commerce_2
Los decisores responsables de desarrollar y gestionar negocios digitales saben que deben ofrecer una experiencia de cliente atrayente ya sea en el PC, el móvil o en la tienda física. El contenido es clave y el 95% de las compañías que venden online han dado pasos para combinar su contenido con sus estrategias comerciales.
PGE 2018
El Gobierno de Mariano Rajoy y el Partido Nacionalista Vasco han alcanzado un acuerdo para que los Presupuestos Generales del Estado 2018 sean aprobados en el Congreso. Este acuerdo permitirá al Ejecutivo poner en marcha los planes de inversión que, en el caso de la Agenda Digital, alcanzan los 670 millones de euros. En este documen...
WP_ModernizareCommerce
El camino hacia el éxito en el rendimiento digital requiere esfuerzos conjuntos de la parte de TI y negocio, para tener información sobre el impacto del rendimiento digital en la organización. Este documento examina el comportamiento de los consumidores modernos y cómo las firmas de comercio electrónico deben invertir en rendimiento digital para mejorar la experiencias de un cliente omnicanal.
WP_experiencias personalizadas
La personalización no es un concepto nuevo, pero los vendedores están tratando de averiguar cómo utilizarla de forma efectiva. Personalizar el contenido en las experiencias de compra es uno de los principales retos de las empresas. Hoy, ya hay herramientas que lo hacen posible. Lee en este documento cómo sacar el máximo partido a tu CMS para personalizar la experiencia de tus usuarios.
WP_Ciberseguridad_Retail
Capgemini pone de manifiesto que los consumidores son cada vez más conscientes de las posibles brechas de seguridad de datos en los retailers y que están dispuestos a gastar más con aquellos que demuestren tener unas sólidas capacidades de ciberseguridad y privacidad. Esta mayor disposición para la compra podría llegar a representar un incremento de los ingresos anuales de los retailers del 5,4%.
Portada Especial DES 2018 IT User 34
El mundo de los negocios vive un momento de profunda transformación, unos cambios que no solo afectan a la parte visible de las empresas, sino a todos los elementos y procesos de éstas, de ahí que haya que estar preparado para asumirlos. En este panorama, las empresas deben estar preparadas para tomar ventaja de la nueva posición, y...
Portada Especial Oracle IT User 34
Si hay dos palabras que definen la realidad de las empresas actualmente son cambio y tecnología. Pero no se trata de términos aislados, sino de una consecuencia lógica de la aplicación de la segunda. Es decir, la tecnología es el motor del cambio en los negocios y, además, es la base para la transformación del modelo económico y pro...
WP_GuiaGDPR_responsablesTratamiento_2
En esta guía se presentan las principales cuestiones que las organizaciones deberán tener en cuenta de cara a la aplicación del RGPD. Pensada para ayudar a los responsables y a los encargados a adaptarse a las nuevas obligaciones, se incluye una Lista de Verificaciones para determinar si han dado los pasos necesarios para estar en condiciones de hacer una correcta aplicación del RGPD.
WP_GDPR_AWS_2
Los expertos en cumplimiento, protección de datos y seguridad de AWS han estado trabajando con clientes de todo el mundo para responder a sus preguntas y ayudarles a prepararse para ejecutar sus cargas en la cloud después de que GDPR sea obligatorio. Este documento detalla todos los puntos y medidas adoptadas para hacer que Amazon Web Services sea compatible con GDPR.
WP_atencionCliente2
Proporcionar un servicio de atención al cliente excelente es esencial, pero no fácil. Los clientes esperan unas interacciones con el servicio muy personalizadas, así como la rápida resolución de sus problemas. Por otra parte, unos ecosistemas tecnológicos complejos dificultan la integración de los datos de los clientes de distintos canales.
WP_AdquisicionTalento_2
Esta guía para la "Gestión del talento en la nueva era de los trabajadores nómadas", aporta ideas, consejos y mejores prácticas de líderes del sector de recursos humanos que explican cómo gestionar eficazmente el talento y construir relaciones más fuertes con los nuevos empleados nómadas.
WP_Finanzas y RRHH_2
En un intento por comprender cómo puede una mayor colaboración contribuir a la productividad y acelerar la innovación, este estudio menciona la transición a la nube de los sistemas de Finanzas y RRHH como una necesidad estratégica, no solo como forma de recortar gastos. Otra razón es mejorar la forma en que se comparten los datos.
WP_Finanzas modernas_2
¿Cómo puede el departamento de finanzas desenvolverse con éxito en la actual incertidumbre económica y crear valor en la era digital? Este informe busca identificar las cualidades de los líderes financieros ágiles y calificar su éxito a la hora de crear un nuevo modelo de operaciones dinámico, resiliente y predictivo, que permite que el departamento de finanzas sea uno de los que lidere la transformación digital.
WP_Experiencia Cliente_Oracle
Nunca ha sido tan difícil obtener la satisfacción de los clientes. Tienen de todo: dispositivos, canales, información y opciones. También más poder. Pueden cambiar de marca cuando les apetezca. Y si no les gusta algo, lo comentan en las redes sociales. Las expectativas de los clientes son cada vez más altas. Aun así, es posible superar estos retos. Descubre el secreto para lograr la fidelidad de los clientes.
WP_toma de decisiones y Big Data
Este informe confirma el creciente apetito de las organizaciones por los datos y las decisiones basadas en datos, a pesar de su lucha con los enormes volúmenes generados. Las decisiones tomadas en base a la intuición o la experiencia comienzan a ser consideradas como débiles y sospechosas.
WP_BigData_talento
La analítica y el big data aplicados al talento son hoy en día capacidades imprescindibles en recursos humanos. A medida que el mundo de los negocios se transforma por el volumen, la velocidad y la disponibilidad de los datos, y cuando se intensifica la búsqueda de ventajas competitivas, los datos sobre las personas y el rendimiento se vuelven cada vez más críticos.
WP_BigData_impactonegocio
Reducción de costes, establecimiento de una cultura basada en datos y diversos beneficios relacionados con la innovación, nuevos productos y servicios, y la disrupción en la industria, son algunos de los beneficios señalados por los encuestados para este estudio de NewVantage Partners sobre el impacto de Big Data en los negocios.
WP_BigData_retos
Big Data, si se hace de manera responsable, pueden brindar beneficios y eficiencias significativas para la sociedad y las personas, no solo en los ámbitos de la salud, la investigación científica, el medio ambiente y otras áreas específicas. Pero existen serias preocupaciones sobre el impacto real y potencial del procesamiento de enormes cantidades de datos sobre los derechos y las libertades de las personas.

IDC Research repasó las principales tendencias TIC para 2019 en la edición de Barcelona de su evento Predictions TIC. La consultora destacó el vuelco hacia una economía de los datos, los cambios culturales que las organizaciones deben asumir tanto por la convivencia de diferentes generaciones como por la transformación de los proces...

 

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