'Los ámbitos de inversión preferente de los CIO en España y Europa son la seguridad y el cloud', Emilio Dumas, Toshiba
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Emilio Dumas, director Toshiba Iberia, analiza las tendencias tecnológicas para este nuevo año.
¿Cómo definiría 2016? (¿Ha sido un buen año en lo tecnológico? ¿Para su empresa? ¿Cómo le ha afectado que no haya habido gobierno durante tantos meses? ¿Cuáles han sido las tendencias tecnológicas de este 2016? ¿cuál ha sido la noticia tecnológica de este 2016?)
En líneas generales, 2016 ha sido un año de transición para Toshiba, así como para el mercado informático empresarial en general, que ha permanecido plano. En lo que se refiere a Toshiba, la empresa se ha enfocado totalmente en el entorno profesional, tras la reorganización interna que supuso la salida del mercado de consumo.
Esto se ha traducido en una franca mejoría de nuestros números. El mercado ha aceptado y valorado estos cambios y en la segunda parte del año hemos conseguido reforzar nuestra cuota de mercado en segmentos claves para la rentabilidad del negocio como las grandes cuentas y la educación, con cuotas de en torno al 30%. Además, dentro de grandes cuentas hemos conseguido mejorar nuestra participación en sectores clave, como la sanidad, en el que prevemos aumentar nuestra penetración en 2017.
En el sector de la administración pública, hemos notado, al igual que el resto de fabricantes, la paralización política, es decir, ha habido pocos proyectos y poco significativos.
En cuanto a lo tecnológico, destacaría que este año la ultraportabilidad portátil ha empezado a ganar la partida a otros formatos de portátiles. Esta ha sido una de las razones por las que acabaremos el año con un crecimiento de ventas superior al del mercado, ya que aquí disponemos de una cuota superior al 40%. Las empresas ya no quieren PCs de sobremesa y, con el tiempo, el formato de 15” dejará de ser la compra estándar. Por ello, los equipos de menos de 13” y poco menos de 1 kilo irán ganando más importancia en volumen de ventas.
¿Qué espera de 2017? ¿Qué podemos esperar de este nuevo año? ¿Cuáles serán las principales tendencias en 2017? (fusiones, quiebras, refuerzo de tendencias actuales, nuevos negocios...)
Creemos que 2017 será un año importante para la recuperación real del mercado. De todas maneras, debemos ser conscientes de que el volumen de ventas y de negocio alcanzados antes de la crisis están ya fuera del alcance de cualquier fabricante.
A pesar del que el mercado mantendrá sus cifras de venta, en Toshiba esperamos crecer, al menos, un 10% por encima de este. Como oportunidades de negocio, destacamos el ámbito de la seguridad y el cloud o la eclosión de proyectos IoT a nivel empresarial. Los portátiles van a aportar novedades importantes en todos estos ámbitos, tal y como demuestra el lanzamiento de Toshiba Mobile Zero Client, la primera tecnología que permite que las empresas dispongan de un portátil sin disco duro ni sistema operativo, de máxima seguridad ante posibles robos o la pérdida de información.
¿Qué tecnología/s considera que protagonizará este próximo año?
Los ámbitos de inversión preferente de los CIO en España y Europa son la seguridad y el cloud. En un estudio realizado por Toshiba, más del 60% de los directores de TI encuestados señalaban ambas como ejes de su inversión tecnológica. En este sentido, cobrarán protagonismo los equipos de máxima seguridad para virtualización y los desarrollos específicos y sectoriales relacionados con el despliegue de soluciones IoT empresariales. Nosotros ya estamos trabajando en ello y dispondremos de soluciones y servicios revolucionarios basados en ordenadores portátiles.
Desde el punto de vista de las empresas que compran tecnología, ¿qué no deben dejar pasar por alto? ¿Cuáles serán los asuntos más importantes en los próximos meses? (consolidación de tercera plataforma, nuevos actores/tecnologías, presupuestos ajustados, contratación de perfiles más digitales...)
Creemos que los CIO de grandes y medianas organizaciones tienen muy claras sus preferencias y prioridades a la hora de invertir en portátiles y equipamiento informático. Calidad, fiabilidad, duración y fácil gestión y mantenimiento son cuestiones que prácticamente ninguno obvia en sus compras, de ahí nuestra posición en estos segmentos de mercado. Estas mismas preferencias tienen que ir calando también al resto de compradores y tipos de empresas más pequeñas.
Las compañías demandan seguridad. De hecho, más del 60% revisan al año su estrategia y políticas de seguridad. En este sentido, no es de recibo que el 62% de los empleados todavía use equipos de consumo a nivel profesional. La mayoría de los empleados de Europa trabaja, al menos, 10 horas al día fuera de la oficina, por eso no tiene sentido que todavía se usen portátiles con baja autonomía. Por otro lado, la variedad de dispositivos supone para casi el 40% de los responsables de TI uno de los desafíos más importantes, sobre todo en cuanto a su gestión, mantenimiento y actualización.
En definitiva, comprar portátiles o equipar con ellos a toda una plantilla no es adquirir un dispositivo, sino comprar un servicio, una solución. Estos tienen que llevar asociadas una serie de garantías: deben ser equipos de calidad, robustos y resistentes, además, la empresa proveedora tiene que ofrecer una serie de servicios y soluciones de valor que reduzcan costes de gestión y administración y eviten problemas serios con la información crítica del negocio. En este sentido, hablamos de protección contra robos, garantías de recuperación y reparación casi inmediata, incluso en remoto, posibilidad de mantenimiento y actualización automatizada y a distancia. Todos ellos servicios y seguros que el CIO tiene que demandar y que las empresas tienen que ser capaces de ofrecer, como es en nuestro caso.
Éste es el contenido íntegro de una entrevista realizada para la elaboración del En Portada de IT User 19, correspondiente al mes de enero de 2017. Puedes descargar la revista en este enlace, o puedes leer el resto de entrevistas incluidas en él:
'Hay un nuevo protagonismo de la mujer en el sector TI', Isabel Granda, Atos
'En 2017 veremos industrias completas definidas por software', Alejandro Giménez, Dell EMC
'La seguridad no ha de ser considerada como algo estático', Alfonso Ramírez, Kaspersky Lab Iberia
'2017 será el año de cloud', Jorge Vázquez, Veeam Software
