DES 2025 fomenta el uso responsable de la tecnología

El programa del DES 2025 ha continuado en su segundo día con una amplia variedad de contenidos, entre charlas, conferencias y mesas redondas, pero la mayoría con un hilo conductor, que es el impulso de la transformación empresarial a través de la tecnología. Acelerar la digitalización es clave para impulsar la innovación y la competitividad de las empresas, algo en lo que la inteligencia artificial tiene un papel cada vez más importante, pero muchos expertos han enfocado sus exposiciones en la importancia de tener en cuenta la transparencia, la ética o la seguridad en su uso.

 

Uso responsable de la IA

Una de las sombras que persigue a la inteligencia artificial es la falta de transparencia sobre los algoritmos y de consideraciones éticas y de seguridad al utilizar los datos que la alimentan. Estas problemáticas han impulsado la necesidad de hacer un uso más responsable de la IA, tema sobre el que habló Margaret Mitchell, fundadora del departamento de Ética de Google, ahora directora de Ética de la firma Hugging Face. En su intervención en DES 2025 comentó que “en el contexto empresarial, necesitamos aplicar una normativa que defina los valores que nos ayudarán a tomar decisiones”. Explicó que, sin embargo, “debemos definir quién aporta los valores”, en un contexto en el que la llegada de nuevos actores al mercado de la IA, como DeepSeek, ha aumentado la disrupción entre ética y competitividad.

Para muchos expertos lograr un desarrollo responsable en torno a la IA requiere un marco regulatorio que guíe la evolución de esta tecnología y proteja los derechos de las personas sin minar el avance digital. En este sentido se manifestó Ceyhun Necati, counsel del despacho de abogados internacional Linklaters, quien señaló que “la Unión Europea es pionera en la regulación y perspectivas legales de la IA, de forma que es primordial tener en cuenta las nuevas leyes”.

Estas normativas deberían contemplar los distintos aspectos de la gestión de los datos a los que se aplican técnicas de analítica o procesamiento a través de inteligencia artificial. Malú Delicado, CIO de Mapfre, explicó en su intervención en DES 2025 que en su compañía han “convertido la gobernanza en una oportunidad”, y que disponen de una plataforma para evaluar toda la inteligencia artificial que utilizan en la compañía, identificando su nivel de transparencia y sus riesgos. Y señaló que “la normativa es importante, pero no tiene por qué ser un problema”.

 

Gestión inteligente del dato

Otros participantes en las actividades del DES 2025 han centrado sus intervenciones en la importancia de mejorar la gestión del dato, como Marian de la Peña, Chief Digital, Analytics and IT Officer en Engie, para quien el dato es uno de los principales activos de la compañía y su gestión “debe estar alineada con la estrategia de la empresa”. O Jose Senra, Director Global Data Management Operations en PepsiCo, quien coincidía con esta apreciación, añadiendo la importancia de tener en cuenta la moralidad de la IA. Explicó que esto les ha llevado a desarrollar una política global de uso de IA responsable y a establecer un consejo global de IA que ayuda a garantizar que se hace un uso adecuado de esta tecnología.

Por su parte, José Ignacio Esteban de Vargas, de Diseño y Operación de la Oficina de Gestión del Cambio de AXA Seguros España, ha señalado la importancia de mantener la conexión con el CEO en lo que se refiere a la gestión de datos, y dijo que "el concepto principal es convencer a todas las personas que trabajan en el proceso de gestión de datos de que son importantes en su trabajo".