“El trabajo híbrido está potenciando el uso de soluciones que faciliten la video colaboración”, Roberto Valverde, Logitech

Una de las consecuencias de la pandemia es la transformación del puesto de trabajo físico del empleado o de su conversión en un puesto de trabajo digital. ¿Qué supone esta tendencia dentro de los procesos de transformación digital de las compañías?

Si echamos la vista atrás, podemos ver que antes de la crisis sanitaria existía una apegada cultura empresarial de la presencialidad. La pandemia ha sido el detonante del cambio en el entorno laboral, haciendo ver a las organizaciones de todo el mundo la necesidad de acelerar el proceso de transformación digital y de incorporar nuevos modelos de trabajo.

Unos nuevos formatos, que, ahora, demandan los empleados debido a una mejora de la calidad de vida, gracias a la flexibilidad horaria, una mejor conciliación personal, ahorro de tiempo y desplazamientos, entre otras retribuciones. Además, estos modelos de trabajo son de gran atracción para el talento joven, ya que, este rango de edad prefiere trabajar en empresas con modelos híbridos.

Sin ir más lejos, en un último estudio que ha elaborado IDG Research, en colaboración con Logitech y Microsoft, se revela que el 85% de las empresas españolas tendrá modelos híbridos de trabajo en 2023; siendo ya el 64% de las empresas españolas las que se han sumado a esta tendencia.

Ante este nuevo escenario, las compañías han tenido que adaptarse redefiniendo los espacios e incorporando herramientas de trabajo adaptadas a los nuevos modelos con el objetivo de fomentar la adopción de nuevos sistemas y plataformas tales como webcams o auriculares, que permitan realizar la actividad sin problemas en un entorno de trabajo híbrido o remoto.

Todo parece indicar que el trabajo híbrido se va a imponer en las empresas. ¿De qué manera va a influir la consolidación de este modelo de trabajo en el mercado videoconferencia? ¿Cómo está evolucionando el mercado para satisfacer la demanda de los trabajadores en remoto?

Sin duda, el auge del trabajo híbrido está potenciando el uso de soluciones que faciliten la video colaboración, como webcams, auriculares o soluciones para salas de reuniones que están habilitando la consolidación de los nuevos modelos de trabajo.

Sin embargo, no cualquier herramienta vale en el ámbito profesional, sino que es fundamental poner el foco en desplegar soluciones de audio y vídeo concebidas para funcionar en entornos de empresa, ya que están certificadas para una integración fácil con las principales plataformas de colaboración en la nube como Microsoft Teams, Google Meet o Zoom. De esta forma, se favorece la adopción de estas por parte de los empleados.

Por ello, las compañías deben poner el foco en la reconfiguración del espacio de trabajo del personal híbrido, aunando las expectativas de los empleados respecto a las herramientas que les gusta usar y que, además, sean dispositivos profesionales que permitan a la empresa o al departamento de IT implantarlos y administrarlos en masa.

Un cambio de mentalidad que pone en el centro de la experiencia al empleado y que es ya uno de los grandes desafíos a los que deben hacer frente las compañías, en un momento en el que solo estamos en la línea de salida hacia el proceso de definición del espacio de trabajo híbrido.

¿Cuáles son los principales retos que tienen que superar tanto los empleados como las empresas?

Esta situación ha supuesto un importante avance en términos de transformación digital, para empresas y empleados. Y, las tecnologías de vídeo colaboración profesionales se han convertido en una pieza clave del proceso de cambio.

Por ello, a corto plazo continuará en el camino actual para configurar los modelos de trabajo del futuro, adaptando los espacios de trabajo y apostando por herramientas diseñadas específicamente para su uso en un ámbito profesional. Soluciones que sean interoperables con las distintas plataformas de comunicaciones unificadas existentes, de fácil instalación y uso, para ayudar a los departamentos de IT en la gestión de las implementaciones y evitar problemas técnicos. Pero, además, que equiparen la experiencia entre los trabajadores presenciales y los empleados en remoto.

 

Logitech acaba de presentar dos nuevas soluciones que buscan satisfacer los nuevos modelos de trabajo. ¿En qué consisten estas soluciones?

Acabamos de presentar una nueva línea de webcams y auriculares renovados que brindan calidad, estilo, accesibilidad y sostenibilidad a los trabajadores de hoy para impulsar experiencias de colaboración ultramodernas.

Según un estudio reciente, más del 89% de las personas que trabajan desde casa se enfrentan a ángulos de cámara poco favorecedores, malas condiciones de iluminación y limitaciones de campo de visión cuando usan una cámara web incorporada en el portátil. Las webcams de la serie Brio 500 y los auriculares de la serie Zone Vibe, que acabamos de lanzar al mercado, abordan los desafíos a los que se enfrentan los usuarios cuando trabajan desde casa, al tiempo que modernizan las experiencias de trabajo.

Además, ambas series de productos facilitan a los responsables de TI la tarea de equipar a los equipos remotos e híbridos de sus organizaciones de una forma medioambientalmente sostenible.

¿En qué áreas ha innovado Logitech a la hora de lanzar estas novedades al mercado?

Concretamente, las nuevas webcams de la serie Brio 500 cuentan con calidad de audio y vídeo de nivel empresarial, personalización y experiencias más atractivas en las videollamadas. Pero, además, introduce el Modo Show, que facilita la muestra de bocetos u otros objetos físicos en el escritorio. Con un innovador sistema de montaje y un sensor incorporado que permite a los usuarios inclinar la cámara hacia abajo para enfocar los objetos, la webcam además modifica automáticamente la imagen para mostrar la orientación correcta en las videollamadas. Asimismo, cuenta con tecnología RightSight que encuadra automáticamente al usuario, incluso cuando se mueve, mientras que las innovaciones integradas como RightLight 4 corrigen automáticamente la iluminación deficiente.

Para los equipos de IT que equipan los espacios de trabajo de los empleados y las oficinas domésticas, la serie Brio es plug-and-play, compatible con la mayoría de las plataformas de videoconferencia y certificada para Microsoft Teams, Google Meet y Zoom. La integración de Logitech Sync con Brio 505 permite a los responsables de IT actualizar el firmware y solucionar problemas para que los equipos híbridos puedan colaborar sin perder el ritmo.

Por su parte, los nuevos Zone Vibe de Logitech son los primeros auriculares inalámbricos del mercado que combinan un rendimiento de nivel empresarial con comodidad, estilo y asequibilidad. Además, cuentan con compatibilidad con las plataformas de videoconferencia y a la posibilidad de enviar actualizaciones a través de Logi Tune y Logitech Sync, el departamento de IT tiene menos problemas y tickets de ayuda que gestionar.

¿A qué perfil de empresa y empleado están orientados estas soluciones?

Están enfocadas para todo tipo de perfiles y empresas.

¿Cuáles son los objetivos que se ha marcado Logitech a la hora de lanzar estas nuevas soluciones?

Mejorar la experiencia de trabajo y satisfacer las necesidades cambiantes de los trabajadores híbridos.

¿Qué papel juega la seguridad en la estrategia de Logitech?

A la hora de invertir en el digital workspace hay cada vez una mayor concienciación por la ciberseguridad y la apuesta por soluciones que habiliten los nuevos modelos de trabajo a la par que garantizan el acceso seguro a los datos, dispositivos y aplicaciones.

En el caso de Logitech, ofrecemos toda una gama de herramientas de colaboración concebidas desde el enfoque de seguridad y privacidad.  Es importante señalar que las herramientas de Logitech utilizan inteligencia artificial y recopilación de datos para su posterior análisis a través de la plataforma Sync.  Esta plataforma, además, facilita la gestión de dispositivos a los equipos de IT y ciberseguridad, ofreciendo un soporte a la fuerza de trabajo híbrida.

A corto/medio plazo, ¿tiene Logitech la intención de continuar lanzando nuevos productos?

Desde Logitech tenemos como objetivo seguir ayudando a diseñar experiencias que sirvan de mejora para todo tipo de ámbitos de trabajo. Por ello, seguiremos lanzando novedades de forma continuada para adaptarnos a las necesidades actuales y futuras de los entornos de trabajo modernos.