"La adopción de la IA entre los abogados está siendo mucho más rápida que con cualquier otra tecnología histórica", Carlos Luna, RocaJunyent
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RocaJunyent ha cumplido 30 años de trayectoria definiéndose como un despacho con un alto componente técnico e innovador. Carlos Luna, Director de TI de la firma, detalla que la tecnología no es un fin en sí mismo, sino que está plenamente "al servicio del abogado y también del cliente" como un habilitador del negocio.
Para trasladar esta visión a su hoja de ruta técnica, el despacho se apoya en tres ejes estratégicos fundamentales: mejorar la eficiencia del abogado mediante la reducción de tareas de escaso valor con inteligencia artificial y automatismos; implantar una gestión avanzada del conocimiento para convertir la experiencia del despacho en un activo reutilizable; y optimizar los procesos de cara a los clientes para dotarlos de mayor agilidad y transparencia.
Con presencia en ciudades como Barcelona, Gerona, Tarragona y Madrid, además de una red de despachos asociados , la infraestructura tecnológica de la firma ha tenido que adaptarse a su dispersión geográfica y apoyarse en un modelo Cloud First. "Trabajamos en tener todo lo posible en la nube. Esto nos da flexibilidad, escalabilidad, seguridad y nos facilita bastante toda la gestión de la infraestructura", señala Luna. Aunque reconoce que aún existe algún sistema legacy en entornos on-premise, la migración está prácticamente completada.
La documentación acumulada a lo largo de tres décadas de actividad representa uno de los activos más estratégicos del despacho. RocaJunyent gestiona ese patrimonio a través de un sistema de gestión documental que va más allá del simple repositorio: "Nos ha de servir como repositorio de conocimiento corporativo para poder extraer conocimiento y generar más valor a partir de ahí", explica su Director de TI.
En materia de inteligencia artificial, el despacho trabaja con una doble aproximación: plataformas especializadas en Legaltech junto a herramientas más generalistas como Copilot, y desarrollos propios orientados a casos de uso muy concretos. El resultado está siendo sorprendente en términos de adopción. "Curiosamente, en todo lo relacionado con la IA el nivel de adopción está siendo mucho mayor y mucho más rápido que lo que históricamente lo ha sido para otras tecnologías", afirma Luna. La clave, según explica, está en una formación orientada a casos prácticos específicos, y no a la herramienta en abstracto.
La ciberseguridad es otra prioridad ineludible para un despacho que maneja información altamente sensible. RocaJunyent está certificado en la norma ISO 27001 y se encuentra en proceso de obtener la certificación del Esquema Nacional de Seguridad. Pero más allá de los marcos normativos, Luna subraya la dimensión humana: "El factor humano es muy importante en todo lo que tiene que ver con la ciberseguridad. No son solo medidas técnicas lo que hay que aplicar, sino que hay que concienciar mucho a los profesionales para que sean conscientes de los riesgos".
Por último, la estrecha relación del despacho con el ecosistema Fintech y blockchain también imprime carácter a su forma de evaluar nuevas tecnologías. "Lo que no hacemos es experimentar por experimentar. Tratamos de identificar tecnologías que realmente nos puedan servir o donde veamos un caso de uso donde las podamos aplicar", concluye Carlos Luna.