Gestión de servicios IT para DevOps

DevOps no es una única tecnología, proceso o herramienta. Adoptar DevOps requiere cambios en cómo se estructuran los equipos, cómo se comparten las responsabilidades y también la necesidad de integrar y entregar servicios que peritan a los equipos tener éxito.

Además de las soluciones de desarrollo y procesos, ITSM (IT Service Management) juega un papel esencial en el apoyo a las prácticas y objetivos de DevOps, como la gestión de incidentes, el desarrollo y gestión del rendimiento de aplicaciones por nombrar algunas.