El 70% de agentes de IA usa datos corporativos sin supervisión completa
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Según una investigación de Veeam, las empresas en la región de EMEA se enfrentan a la inteligencia artificial no gestionada en dos frentes, por el uso de datos corporativos sensibles sin la debida supervisión y por la pérdida de control de los flujos de trabajo autónomos de IA.
Veeam Software ha desarrollado una investigación sobre los agentes en la sombra en el ámbito de EMEA. El estudio se centra en empresas de más de 500 empleados y entre los países europeos incluidos están Reino Unido, Alemania y Francia. La compañía señala que la falta de gobernanza y confianza sobre los datos está generando preocupación con el aumento de la presión regulatoria y la responsabilidad corporativa.
El estudio revela que el 70% de las organizaciones admite que los agentes de IA utilizan datos corporativos sensibles sin que haya una supervisión completa. Según Veeam, el informe explica un reto fundamental que están afrontando las empresas encuestadas: "garantizar que los datos que alimentan a los agentes de IA sigan siendo fiables, seguros y resilientes".
Al riesgo que supone la entrada de ese tipo de datos en el trabajo automatizado que realizan los agentes se suma otro aspecto de la IA en la sombra. El 67% de los encuestados señala que los empleados están creando flujos de trabajo autónomos de agentes de IA que los equipos de TI no son capaces de rastrear por completo, lo que supone un problema grave de gobernanza.
Otro aspecto del estudio es la preocupación generada por la responsabilidad de la dirección que supone la legislación. El 32% de las organizaciones señala que esta presión está generando conflictos entre los directivos; al 40% le preocupa la responsabilidad personal, el 39% explica que hay un mayor escrutinio por parte del consejo; y el 37% dice que ha aumentado su estrés o ansiedad.
Tim Pfaelzer, director general y vicepresidente sénior para EMEA en Veeam, explica que, “aunque el aumento del estrés y la tensión es completamente comprensible, si el resultado es una mejor alineación a nivel del consejo de administración, la organización estará mucho mejor posicionada para confiar en su gobernanza de los datos y de la IA en la era de los agentes autónomos. Una mayor alineación se traduce, en última instancia, en una mejor gobernanza, visibilidad y protección de los datos en toda la organización”.
