Digital, proactiva, omnicanal, personalizada, fácil… La Administración Pública tiene ante sí el reto de redefinir su atención a los ciudadanos. El avance en muchas administrac...
El estudio eGovernment Benchmark compara cómo los gobiernos prestan servicios públicos digitales en toda Europa. Se ha convertido en un estudio reconocido internacionalmente g...
Si la atención a los clientes es fundamental para las empresas, del mismo modo las Administraciones Públicas deben esmerarse en cuidar la relación con sus clientes, los ciudad...
Si hay dos pilares fundamentales en los procesos de transformación de la Administración Pública son los datos y la ciberseguridad. Por eso, quisimos conocer, de primera mano, ...
La llegada de los Fondos NextGenerationEU supondrá una nueva oleada de contratos y licitaciones de servicios TI en la Administración Pública. Flexibilizar estos procesos para ...
Las organizaciones gubernamentales se han enfrentado a grandes dificultades a causa de la crisis sanitaria, y han recurrido a las nuevas tecnologías para poder prestar mejores...
Seguimos inmersos en una pandemia que nos ha cambiado para siempre; gracias a los avances científicos en el desarrollo de vacunas hemos conseguido descender los contagios y lo...
Son muchos los ejemplos de proyectos de transformación que podemos ver a día de hoy en el Sector Público. Y para hablar de ellos, nadie mejor que las personas que lideran algu...
El Secretario General de Administración Digital ofreció en el Foro IT User Nuevos impulsos para la evolución de la administración digital, más detalles del Plan de Recuperació...
Un año más, el informe Sociedad Digital en España constituye un extraordinario instrumento para analizar lo ocurrido hasta la fecha en términos de digitalización y tratar de p...
Esta caja de herramientas pretende ayudar a las administraciones a enfrentarse al reto de fomentar la reutilización de los datos y promover un acceso responsable más amplio en...
Este informe presenta los resultados de una encuesta realizada a niños de 10 a 18 años de 11 países de Europa. Los datos fueron recogidos entre junio y agosto de 2020 entre 6....