Los suscriptores pueden desde ahora crear y compartir modelos personalizados de GPT con Microsoft Copilot GPT Builder.
Copilot GPTs para Microsoft 365 permite personalizar el comportamiento de los copilotos para obtener los mejores resultados con temas concretos, mientras que Copilot Pro propo...
En su informe global del segundo cuatrimestre de 2022, la firma de ciberseguridad ESET destaca que han descendido la mayoría de las ciberamenazas con respecto a los cuatro pri...
Los pagos con el móvil se han hecho muy populares y se han convertido en una forma de cobro habitual en todo el mundo. Según el II Estudio de tendencias de pago móvil en Españ...
España ocupa el tercer puesto en el ranking de países que más amenazas reciben por correo electrónico, que es uno de los principales vectores de ataque para las empresas españ...
Cerca de la mitad de las amenazas detectadas en tornos móviles Android en los cinco primeros meses del año, han sido clasificadas como adware. El segundo lugar lo han ocupado ...
La compañía china acaba de publicar en su sitio web la lista de los dispositivos que podrán ser actualizados a Android Q, el sistema operativo de Google que estará disponible ...
La Unión Europea acaba de dar a conocer la multa que le ha impuesto a Google por abuso de posición dominante en el mercado de AdSense. En total, el buscador tendrá que hacer f...
Ha sido durante su intervención en los Desayunos de Europa Press, cuando Margrethe Vestager, comisaria europea de la competencia, se ha referido a la multa que ha impuesto la ...
Ha sido en un blog donde Google ha comunicado su decisión de cambiar su modelo de negocio de Android en la Unión Europea. La decisión es la respuesta del buscador a la multa q...
Google ha decidido recurrir la multa anunciada por la Comisión Europea el pasado mes de julio y que asciende a más de 4.300 millones de euros. El buscador ya ha presentado la ...
En la primera mitad del año se crearon más de 2 millones de amenazas, según un informe de G DATA Software. Los cibercriminales han acelerado el ritmo de producción de nuevas a...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.