En los primeros seis meses de 2022 ha aumentado más de un 18% la inversión de las Administraciones Públicas en tecnologías de la información y las comunicaciones, como resulta...
El mercado de mensajería comercial móvil va a expandirse con mucha fuerza en los próximos cinco años, impulsado por el creciente uso de servicios de comunicación enriquecida (...
En los próximos cinco años muchas organizaciones van a adoptar soluciones de Contact Center como Servicio, que les proporcionan capacidades mucho más avanzadas que las fórmula...
Las empresas están cambiando su modelo tradicional de atención al cliente, adoptando el modelo de centros de contacto basados en la nube, que se adapta mejor a la nueva realid...
La nueva OCI Dedicated Region presenta un precio de entrada significativamente inferior. Junto a ella, Oracle ha presentado un avance de la solución de escala de rack OCI Comp...
Ikusi ha presentado su nuevo servicio gestionado de conectividad SD-WAN y seguridad en la nube Ikusi Fly over the WAN, una solución dirigida principalmente a las compañías que...
Una investigación de Gartner revela que dos tercios de los clientes se ven obligados a contactar con los servicios de atención al cliente tras recibir una aproximación por par...
La compañía telefónica gana las comunicaciones fijas y móviles de la Administración Madrileña al resultar adjudicataria de dos contratos de 47 millones de euros en tres años. ...
La transformación digital se apoya en diversas tecnologías que se encuentran cada vez más interconectadas, por lo que las comunicaciones están ganando mucha relevancia para el...
En el último año las empresas del índice S&P 500 han aumentado su capitalización en un 22,1%, y entre ellas las pertenecientes al sector tecnológico han destacado por encima d...
La consulta, que permanecerá abierta hasta el 6 de abril, permitirá identificar con precisión las zonas susceptibles de recibir ayudas en el marco de la convocatoria UNICO – B...
Con tasas de apertura superiores al 90% y un uso mayoritariamente profesional, las empresas apuestan cada vez más por el SMS como canal de preferencia para realizar promocione...