Una investigación de Gartner revela que dos tercios de los clientes se ven obligados a contactar con los servicios de atención al cliente tras recibir una aproximación por par...
La compañía telefónica gana las comunicaciones fijas y móviles de la Administración Madrileña al resultar adjudicataria de dos contratos de 47 millones de euros en tres años. ...
La transformación digital se apoya en diversas tecnologías que se encuentran cada vez más interconectadas, por lo que las comunicaciones están ganando mucha relevancia para el...
En el último año las empresas del índice S&P 500 han aumentado su capitalización en un 22,1%, y entre ellas las pertenecientes al sector tecnológico han destacado por encima d...
La consulta, que permanecerá abierta hasta el 6 de abril, permitirá identificar con precisión las zonas susceptibles de recibir ayudas en el marco de la convocatoria UNICO – B...
Con tasas de apertura superiores al 90% y un uso mayoritariamente profesional, las empresas apuestan cada vez más por el SMS como canal de preferencia para realizar promocione...
Durante este año las empresas españolas continuarán modernizando sus comunicaciones digitales para mejorar la relación con los clientes y maximizar su impacto comercial en un ...
A medida que nos adentramos en una economía más digital, las empresas aceleran los procesos de transformación digital, para lo que es clave evolucionar las comunicaciones. Rep...
Los resultados de un estudio reciente de Mitel España, en colaboración con Euskaltel, confirman el aumento de la adopción de opciones de trabajo flexible entre las empresas y ...
En los próximos cinco años los proveedores de Plataformas de Comunicaciones como Servicio van a encontrar grandes oportunidades gracias a la demanda de canales móviles como SM...
Noticias - Plataformas de datos de clientes, un servicio clave para el futuro de CPaaS - 14 SEP 2021
Los proveedores de Plataformas de Comunicaciones como Servicio tienen por delante un año de crecimiento, gracias a que las empresas están acelerando la migración a la nube. Pa...
En el último año y medio el número de empresas que utilizan servicios CPaaS ha aumentado rápidamente hasta alcanzar niveles récord, y solo en el segundo trimestre de 2021 el m...