Las empresas están trasladando sus contact center a la nube para conseguir la flexibilidad necesaria para desplegar estrategias omnicanal. El modelo cloud permite mejorar las ...
Los ciberataques no solo provocan pérdidas de datos o de dinero, sino que también devalúan el valor de mercado de la empresa, y los delincuentes no solo tienen como objetivo a...
La campaña de ventas navideñas es una época en la que habitualmente aumentan las estafas digitales, hasta el punto de que suponen en torno al 25% de las estafas digitales que ...
Los CIOs de todo el mundo tienen como objetivo dotar a sus organizaciones de agilidad en sus operaciones y la máxima flexibilidad para responder con rapidez a los cambios que ...
Si se implementa bien, la Inteligencia de Amenazas es habilitadora de un enfoque de seguridad proactivo, pero no siempre se consigue. Repasamos las claves para un despliegue e...
Las empresas preparadas para el futuro son las que aceptan el cambio como algo inevitable y adaptan su cultura corporativa para contar con mecanismos que permitan afrontar los...
Aunque la tecnología de inteligencia artificial está siendo ampliamente adoptada, pocas empresas han sido capaces de incorporarla en toda su cadena de valor con eficacia. Repa...
Una buena estrategia en la nube debe aportar una perspectiva breve y concisa sobre el papel de este modelo de TI en la organización, y tiene que ser un documento alineado con ...
Hay dos tipos de crisis que las pymes identifican como problemas complejos. El principal sería experimentar una caída drástica de las ventas y le sigue, a muy corta distancis,...
A la hora de digitalizar su actividad, el sector asegurador necesita poner al cliente en el centro para hiperpersonalizar los servicios, utilizar la tecnología para generar im...
Durante el año pasado, Microsoft detectó que las ciberamenazas dirigidas a infraestructuras críticas pasaron de representar un 20% de los ataques estado-nación, al 40%. Este a...
Quedan pocos días para el Black Friday de 2022, que será el 25 de noviembre. Más del 55% de los españoles realizará alguna compra y se estima que, de media, gastarán 203 euros...