Los empleados Millennials y Gen Z tienen más probabilidades de tener hábitos de ciberseguridad inseguros. El 38% de los trabajadores de oficina menores de 40 años usa las mism...
Cada primer jueves de mayo se celebra el Día Mundial de las Contraseñas, una fecha para tratar de concienciar a personas y empresas de la importancia que tiene establecer cont...
Cada vez más mercados clandestinos ofrecen bases de datos de correos electrónicos de empresa y la tendencia es que vaya a más. La razón es sencilla: el email es el vector de a...
El 90% de los empleados tiende a sobreestimar sus conocimientos básicos en ciberseguridad, según los datos que maneja la firma de seguridad Kaspersky. El uso inapropiado de lo...
Ante el actual panorama de amenazas, es más necesario que nunca tener una correcta política de contraseñas como base para obstaculizar cualquier tipo de ataque a los sistemas ...
Pasar a un sistema de autenticación sin contraseñas, utilizando una app que utilice sistemas biométricos, una llave de seguridad o un código de un solo uso, supone un gran cam...
La implementación de una política de gestión de parches adecuada disminuye el riesgo de incidentes en un 30%, y si a ello se le suma una política de contraseñas sólida, la pro...
Las contraseñas continúan siendo el sistema más utilizado para mantener a salvo los datos personales o para permitir el acceso a un servicio, tanto personal como profesionalme...
Este primer jueves de mayo se celebra el Día Mundial de las Contraseñas. Esta efeméride pretende concienciar sobre la importancia de proteger las tecnologías de la información...
Seis de cada diez empresas reconocen que han sufrido una brecha de seguridad en el último año, y el 42% de ellas lo achaca a que las contraseñas de usuario se han visto compro...
Aunque los usuarios son cada vez más conscientes de la relevancia de emplear contraseñas fuertes, la realidad es que cerca del 60% de los españoles sigue utilizando la misma p...
Un reciente informe sobre la evolución de las ciberamenazas pone de relieve que, durante el segundo trimestre del año, se han intensificado los ataques dirigidos a robar crede...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.