Ikusi, filial del grupo vasco Velatia, ha conseguido la certificación de Cisco en el área de Customer Experience, que acredita que cuenta con los recursos y capacidades para a...
Las estrategias en torno a la experiencia de cliente (CX) son fundamentales para cualquier empresa en una economía y una sociedad digitalizadas. Hablamos con Javier Aguilera, ...
Tras comprar la startup austriaca Xaleon a principios de este año, TeamViewer acaba de anunciar el primer resultado de esta operación. Es TeamViewer Engage, una suite de soluc...
Sin número visible, ni fecha de caducidad y con código de verificación (CVV) dinámico. BBVA ha presentado su última innovación en tarjetas lanzando una nueva familia, llamada ...
Los consumidores desarrollan la lealtad y la confianza de la marca de acuerdo con el grado en que una empresa puede satisfacer mejor sus necesidades, tanto en circunstancias c...
Conocer a los potenciales compradores en la era digital es clave para ofrecerles experiencias personalizadas. Una firma ha hecho el trabajo de parametrizar los modelos de usua...
El próximo 30 de octubre, el Palacio Municipal de Congresos de Madrid acogerá Oracle Modern Cloud Day, un punto de encuentro con la innovación en la Economía Digital, donde Or...
Accenture ha creado una red de centros que se dedicarán a crear experiencias de marca que generen crecimiento impulsado por el marketing. El de Málaga ha sido seleccionado jun...
Las empresas europeas gastarán en torno a 128.000 millones de dólares en el área de experiencia del cliente. Será en 2022 cuando se llegue a esa cantidad, lo que supone un cre...
SAP quiere liderar el mercado de customer experience. Así lo afirma Alfonso Cossío, country manager de SAP Customer Experience España, quien destaca la fortaleza de la firma e...
Snowflake Computing se ha unido al programa de socios de Adobe para ofrecer a sus usuarios comunes una solución mejorada de gestión de la experiencia del cliente, facilitándol...
Nos encontramos en un momento en el que los clientes ya no se conforman con adquirir un producto en sí mismo, sino que buscan "experiencias" y las empresas tienen que adaptars...
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Content Marketing
Cuenta atrás para la celebración de DES-Digital Enterprise Show. El mayor evento sobre digitalización cambia de sede y se celebrará en Málaga entre el 14 y el 16 de junio bajo el lema Reimagine Bussines. Más de 400 expertos y más de 300 firmas expositoras compartirán sus estrategias y casos de éxito de transformación digital.
La transformación digital ya no es una opción para las empresas, las cuales tienen que apostar por la tecnología si quieren sobrevivir en un mundo cada vez más digital. Para ayudar a éstas a adoptar una estrategia de transformación digital que no suponga un quebradero de cabeza, Micro Focus va a celebrar el próximo 20 de abril un we...
La transformación digital continúa acelerándose. Empresas de todo tipo y tamaño tienen que apostar por la tecnología si quieren continuar en el mercado. A pesar de esta realidad, no siempre es fácil. Para ayudar en esta labor, Microsoft cuenta con su Marketplace para Azure, una plataforma que no es un mero catálogo de aplicaciones y...
Las Empresas Nativas Digitales son aquellas que han nacido y se han desarrollado sobre una premisa tecnológica ágil y flexible, y con el objetivo de poner la Experiencia de Usuario al frente de todo. A diferencia de las empresas tradicionales, que han tenido que repensar sus TI para atender las demandas del negocio y los clientes, l...