Tras comprar la startup austriaca Xaleon a principios de este año, TeamViewer acaba de anunciar el primer resultado de esta operación. Es TeamViewer Engage, una suite de soluc...
Sin número visible, ni fecha de caducidad y con código de verificación (CVV) dinámico. BBVA ha presentado su última innovación en tarjetas lanzando una nueva familia, llamada ...
Los consumidores desarrollan la lealtad y la confianza de la marca de acuerdo con el grado en que una empresa puede satisfacer mejor sus necesidades, tanto en circunstancias c...
Conocer a los potenciales compradores en la era digital es clave para ofrecerles experiencias personalizadas. Una firma ha hecho el trabajo de parametrizar los modelos de usua...
El próximo 30 de octubre, el Palacio Municipal de Congresos de Madrid acogerá Oracle Modern Cloud Day, un punto de encuentro con la innovación en la Economía Digital, donde Or...
Accenture ha creado una red de centros que se dedicarán a crear experiencias de marca que generen crecimiento impulsado por el marketing. El de Málaga ha sido seleccionado jun...
Las empresas europeas gastarán en torno a 128.000 millones de dólares en el área de experiencia del cliente. Será en 2022 cuando se llegue a esa cantidad, lo que supone un cre...
SAP quiere liderar el mercado de customer experience. Así lo afirma Alfonso Cossío, country manager de SAP Customer Experience España, quien destaca la fortaleza de la firma e...
Snowflake Computing se ha unido al programa de socios de Adobe para ofrecer a sus usuarios comunes una solución mejorada de gestión de la experiencia del cliente, facilitándol...
Nos encontramos en un momento en el que los clientes ya no se conforman con adquirir un producto en sí mismo, sino que buscan "experiencias" y las empresas tienen que adaptars...
Las tres compañías se han unido en la iniciativa Open Data que se materializará en una mejora de la interoperabilidad y el intercambio de datos entre sus aplicaciones y plataf...
El 86% de los ejecutivos responsables del área de experiencia del cliente están preocupados por el compromiso y la motivación de los empleados, y su grado de conexión con la e...
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Ya ha pasado más de un año desde que nos vemos por Zoom con los compañeros de trabajo, escribimos emails con el ruido de la lavadora de fondo y compartimos la impresora de nuestros documentos (a veces incluso confidenciales) con las tareas escolares de los niños.
La cloud ha cambiado de manera significativa a los ISVs que ahora tienen que afrontar una serie de retos para poder sacar el máximo partido a la nueva realidad. Crear y escalar aplicaciones en una nube segura y confiable se ha convertido en un aspecto vital para la retención y adquisición de clientes. Microsoft ha puesto en marcha u...
Debatimos en esta mesa redonda sobre las nuevas corrientes alrededor de la impresión y gestión documental de la mano de Brother, Paradigma, Seidor y VASS.
Por lo sensible de los activos que gestionan, el sector financiero siempre ha estado muy concienciado con respecto a la ciberseguridad. Sin embargo, la creciente disrupción tecnológica ha abierto la puerta a nuevos retos y amenazas que obligan a estas entidades a no bajar la guardia.
Existen dos motivos principales por los que las empresas migran a la cloud, y ambos están ligados a los beneficios. Por un lado, las economías de escala y, por otro, el alcance global, porque la cloud implica que los recursos de TI no tienen que ubicarse en el mismo edificio, ni en el mismo país, que la organización pertinente.
La infraestructura de nube se está convirtiendo en el entorno principal de implementación para la mayor parte de las cargas de trabajo. A medida que las organizaciones buscan un enfoque más prudente con respecto a los cambios en la infraestructura y las cargas de trabajo mediante la adopción de una estrategia de nube híbrida, reconocen que es importante disponer de la misma arquitectura tanto en el entorno local como en la nube.