Empleados, directivos y clientes son los tres principales públicos de una organización, para quienes "hay que garantizar que el uso de nuestros servicios es satisfactoria", ex...
Nunca ha sido tan difícil obtener la satisfacción de los clientes. Tienen de todo: dispositivos, canales, información y opciones. También tienen más poder. Pueden cambiar de m...
La firma amplía sus servicios a clientes a través de una división de Business Consulting, que se centrará en tres áreas: optimización de procesos de negocio, la mejora de la e...
Las tecnologías de IoT, cloud, realidad mixta, inteligencia artificial, omnicalidad, analítica y blockchain forman un buen cóctel para favorecer la continuidad de los procesos...
Un nuevo estudio de SAP evidencia que el presupuesto es la principal barrera que encuentran las medianas empresas a la hora de abordar la trasformación digital.
El 84% de las organizaciones de servicios financieros piensa que su departamento de TI debería centrarse más en la experiencia de cliente, lo que hace pensar que ésta es una a...
Todos los modelos de montaje en rack 2U y 3U de la serie 16 o posterior, incluidos los modelos de las series FS, XS, XS+ y Plus, ahora también están cubiertos por este servici...
Con la creación de este puesto en las organizaciones, se intenta hacer frente a uno de los mayores riesgos tradicionales en las empresas: la falta de proactividad y el estanca...
Según un estudio, casi tres cuartas partes optimizaron su alcance digital y prácticamente la mitad de las empresas encuestadas consideran que las API les permiten diferenciars...
Hoy en día se exige una gratificación instantánea. Se espera conseguir lo que quiere inmediatamente, con independencia de la tecnología que elija, su lugar o el contexto. Una ...
Así lo confirman los representantes de las cuatro compañías (PentaQuark Consulting, Innova-TSN, WiZink y Banco Santander) participantes en la jornada 'Data Driven Banks', orga...