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Los firewalls serán sustituidos por soluciones integradas basadas en la nube que simplificarán la gestión segura de la conectividad. Junto a ello, HPE vaticina que las empresa...
2023 ha sido y está siendo el año por excelencia del aumento de los ciberataques, debido a la guerra de Ucrania. Ahora es más clave que nunca construir sistemas resistentes qu...
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Google Cloud ha reunido en San Francisco a miles de clientes y socios en su primer Google Cloud Next presencial desde 2019, donde ha mostrado las innovaciones en las que ha es...
Son muchas las empresas que están adoptando el trabajo híbrido, un modelo que empieza a ser un factor decisivo para atraer y retener el talento. Esto exige un planteamiento de...
D-Link acaba de lanzar al mercado SD-WAN Gateway Firewall (DBG-2000 ), una solución avanzada de cortafuegos completamente gestionada desde la nube que incluye una amplia gama ...
Las empresas están optando por soluciones SASE para proteger sus activos unificando los servicios de red y seguridad en una arquitectura. Los principales factores que les hace...
Los ataques de cryptojacking están en un momento de auge y, según los expertos, seguirán en aumento. Su coste es reducido y su riesgo prácticamente inexistente. Este es el esc...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.