Las herramientas de colaboración han ganado mucha presencia en las empresas durante los últimos años y en el futuro su uso seguirá aumentando, a medida que progrese la digital...
En los dos últimos años los consumidores han moderado la adquisición de dispositivos inteligentes para el hogar digital, pero muchos siguen queriendo construir un ecosistema m...
En los próximos años las tecnologías de redes van a dar el salto a nuevas cotas de velocidad, pero también hacia la integración de capacidades inteligentes proporcionadas a ni...
En los próximos cinco años muchas organizaciones van a adoptar soluciones de Contact Center como Servicio, que les proporcionan capacidades mucho más avanzadas que las fórmula...
El avance digital en campos como la nube, la automatización basada en IA o las experiencias inmersivas se apoya en tecnologías emergentes que abren nuevos caminos y modelos de...
El mercado de seguridad de redes ha ido mejorando a medida que las empresas han retomado el gasto en tecnología, y los expertos han revisado al alza sus previsiones a corto y ...
Los fabricantes de impresoras siguen teniendo dificultades para satisfacer los pedidos, como consecuencia de la escasez de componentes clave en su cadena de suministro. Para a...
Según los investigadores de Gartner, en los próximos cinco años la tecnología de chatbots se convertirá en el principal canal de servicio al cliente, desbancando a las fórmula...
A medida que la digitalización se expande a nuevas industrias las grandes multinacionales tecnológicas de Estados Unidos y China están tratando de abrirse camino en estos merc...
Las aplicaciones de realidad virtual y aumentada están proliferando y los fabricantes de dispositivos de visualización están modernizando sus productos con nuevas pantallas pa...
El enfoque omnicanal en el comercio minorista proporciona datos de los diferentes canales que utilizan los clientes que sirven para unificar la experiencia a través de todos l...
Las agencias gubernamentales de defensa requieren niveles de seguridad muy por encima de la media, debido a que sus activos son de los más valiosos para un país. Pero a medida...