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Lee las principales conclusiones del primer informe sobre Big Data en Twitter. Descubre las tres primeras marcas con mayor conversación en torno a los grandes volúmenes de datos en la red social.

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Accede al informe completo sobre Big Data en Twitter. Conoce qué se dice en la red social, quién lo dice y con qué se identifica cada marca. Aquí tienes las 12 primeras firmas que hablan sobre Big Data. 

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El 52% de los clientes dicen sentirse frustrados cuando las marcas no ofrecen un trato más humano. Quizás por eso, para paliar estos efectos, éstas están empezando a comportarse más como usuarios que como empresas en las redes sociales y, de esta manera, ofrecer una mejor experiencia.