Alejandro Zurbano, nuevo director general comercial de ABAI Group

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Alejandro Zurbano, que se incorporó a la organización, en septiembre de este año, ha sido nombrado director general comercial de la firma, y tendrá como principal objetivo reforzar el crecimiento nacional e internacional de la ABAI Group, compañía de servicios de relación con clientes, externalización de procesos y gestión omnicanal de alto valor tecnológico, que, entre otros, ofrece servicios de Back Office, Text & Speech Analytics, Voice & Chat bot, RPA y Big Data.

Tal y como ha destacado el propio Zurbano, “nuestro objetivo en el medio y largo plazo es consolidar ABAI Consulting, nuestra firma de consultoría digital, y hacer crecer de forma exponencial ABAI Operaciones, el aliado operativo que ejecuta los procesos de negocio”.

Antes de su llegada a ABAI Group, Zurbano, licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y PDG por el IESE, fue director general de Intrum España, asumiendo a su vez la Presidencia ejecutiva de Solvia Real Estate y la posición de consejero delegado para Aktua Soluciones. Anteriormente, fue consejero delegado de Emergia Contact Center y desempeñó distintos cargos de responsabilidad durante 14 años en SITEL, los últimos años como director general de Sitel España, Portugal y Latinoamérica.