Samsung quiere potenciar el crecimiento del negocio en el área Enterprise
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Conscientes de que el 30% de las ventas de la compañía se producen en el área B2B, Samsung quiere seguir creciendo en un negocio donde estiman que tienen una gran oportunidad, apoyándose en dispositivos específicos para estos clientes y un canal cada vez más preparado para la venta de servicios.
Aunque el negocio en el segmento B2B creció un 5% en el último año (un 6% en el entorno pyme), los responsables de Samsung esperan alcanzar el doble dígito de incremento este año. Para ello confían en los modelos Enterprise Edition, dispositivos que se comercializan con una serie de servicios Knox orientados a clientes empresariales, y en el trabajo que van a realizar los MSP, para lo que quieren reforzar tanto su formación para la venta de servicios como el número de miembros de este canal.
Sabedores de que los clientes de empresa necesitan unas capacidades de gestión más allá de los usuarios B2C, los responsables de Samsung, en palabras de Carlos Gándara, head of B2B, señalan que el objetivo de estos servicios asociados a los productos Enterprise Edition buscan “acompañar a las empresas a gestionar el terminal cumpliendo con todas las normativas”, algo cada día más exigente para los clientes corporativos, ya sean grandes empresas o pequeños negocios y autónomos.
Y en este entorno la inteligencia artificial tiene un papel fundamental, tanto a la hora de gestionar su uso como para monitorizar el parque de dispositivos de cada compañía.
