Samsung pide avanzar hacia una IA más útil, natural y centrada en las personas

Samsung ha defendido en el 40º Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones de AMETIC la necesidad de pasar del entusiasmo generalizado por la inteligencia artificial a una etapa centrada en su utilidad real. No en vano, el 70% de los españoles considera que la IA promete más de lo que realmente hace por ellos, según el estudio “La IA ante el Espejo”, elaborado por Ipsos para Samsung.

David Alonso, vicepresidente y responsable del negocio de Mobile eXperience de Samsung Electronics Iberia, subrayó que la verdadera innovación llegará cuando la IA se integre de forma tan natural en la vida cotidiana que dejemos de pensar en ella. “La verdadera innovación no consiste solamente en añadir funciones, sino en lograr que la tecnología se vuelva más discreta, útil y confiable en la vida real”, afirmó.

 

Hacia una IA integrada, contextual y menos visible

Samsung defiende pasar de una IA que el usuario debe buscar y aprender a utilizar a una inteligencia integrada en la experiencia tecnológica, capaz de comprender el contexto, anticiparse y reducir pasos. Ejemplos de esta visión son el filtrado inteligente de llamadas, las alertas de privacidad o la asistencia contextual.

La compañía articula su estrategia global en torno a tres pilares: IA para la vida real, con utilidad tangible; IA confiable y segura, con privacidad y control del usuario en el centro; y experiencia unificada, reduciendo la fragmentación entre dispositivos.

Para Alonso, “la tecnología debe adaptarse a las personas, no al revés. El verdadero valor de la IA estará en ayudarnos a hacer las cosas de forma más sencilla, manteniendo siempre la confianza y el control del usuario”.

La visión de Samsung se extiende también a su iniciativa Tecnología con Propósito, con más de 31 proyectos y 25 millones de euros invertidos en educación, accesibilidad, cultura y empleabilidad en España. Entre los proyectos destacados se encuentran TALK, para facilitar la comunicación de personas con ELA; UNFEAR, que utiliza IA para mejorar el día a día de personas con autismo; e IMPULSE, orientado a trastornos del habla.

El último gran proyecto, The Mind Guardian, utiliza IA para identificar señales de alerta sobre la salud cerebral en mayores de 55 años. Ya ha sido utilizado por más de 100.000 personas y alcanza un 97% de precisión.

Alonso concluyó asegurando que “la IA no debe sustituir a las personas; debe acompañarlas, ampliar sus capacidades y ayudarles a tomar mejores decisiones”.