"Muchas empresas han optado por una estrategia híbrida por la segregación del riesgo", Xavier Claraz, Pluxee

La conversación en torno a la inteligencia artificial ha empezado a desplazarse. Desde las capacidades de los agentes de IA, "empleados digitales" con posibilidad de transformar radicalmente los procesos laborales que han copado titulares en los últimos meses, se ha empezado a hablar de otros elementos centrales para su éxito en las organizaciones, como la gestión de los costes, la seguridad de la inteligencia artificial y la soberanía de los modelos de IA.

No hace tanto los nuevos despliegues tecnológicos se desarrollaban en periodos de varios años y, cuando finalmente se ponían en producción, todavía eran innovadores. Las metodologías ágiles aceleraron en gran medida los tiempos de desarrollo, particularmente para proyectos de software. Pero ni siquiera las metodologías ágiles nos prepararon para la velocidad de la inteligencia artificial. Con la IA de por medio, un periodo de desarrollo de un par de años es como una película muda para la generación Z.

En el caso de Pluxee, Xavier Claraz, su director global de Infrastructure and Platforms, detalla que han "empezado por diseñar lo que pudiéramos definir como reglas de oro para la adopción de la IA. Definimos algunas claves junto con negocio para poder realizar una adopción segura. Partimos de la premisa de que el dato, más la orquestación o identificación adecuada de los procesos, son las claves para una implementación exitosa de a IA. Preferimos siempre partir de etapas de Prueba de Valor (POV) y Prueba de Concepto (POC) para transformarla en una iniciativa validada y luego en un proyecto. Hay que realizar una gestión adecuada de la demanda e involucrar a las áreas de negocio en las etapas tempranas de la planificación. Dentro de este proceso, tenemos que implementar el triage o la clasificación, porque no todo es IA; muchas veces se trata de orquestación de procesos o RPA".

Los comentarios del experto se dieron durante la mesa redonda "Infraestructura para la era de la IA: modernizar sin perder el control". Puedes ver todos los contenidos de la jornada desde este enlace.