"La verdadera transformación de la enseñanza no depende de disponer de más tecnología, sino de saber usarla con un fin pedagógico" Diego Granja, Samsung

¿Cómo ha avanzado tecnológicamente el sector educativo en los últimos años?

En los últimos años, el sector educativo ha pasado de una primera etapa centrada en dotar a los centros de dispositivos y conectividad a otra más madura, en la que el objetivo es integrar la tecnología en el aprendizaje de forma útil y natural.

Las plataformas digitales han facilitado el acceso a contenidos, la colaboración y la continuidad de las clases dentro y fuera del aula. También han permitido adaptar mejor algunos recursos a las necesidades de cada estudiante y avanzar hacia metodologías más participativas, basadas en proyectos y resolución de problemas.

Sin embargo, la verdadera transformación no depende únicamente de disponer de más tecnología, sino de saber utilizarla con un propósito pedagógico. Por eso, la formación del profesorado y el intercambio de buenas prácticas son fundamentales. A través de Aula del Futuro, Samsung ha formado desde 2021 a 6.800 docentes en doce ciudades españolas sobre nuevas metodologías apoyadas en la tecnología en acuerdo con el Ministerio de Educación.

Este cambio también se refleja en iniciativas dirigidas al alumnado. Solve for Tomorrow, activado por Samsung en España en 2026, invita a los estudiantes a identificar retos de su entorno y desarrollar soluciones mediante la creatividad y la tecnología. El objetivo es que no se limiten a consumir herramientas digitales, sino que aprendan a utilizarlas para investigar, colaborar y generar un impacto positivo.

 

¿Qué tecnologías son fundamentales para construir un ecosistema digital moderno en los centros educativos?

Un ecosistema digital moderno necesita combinar una conectividad fiable con dispositivos en el aula como pantallas interactivas, plataformas educativas, herramientas de colaboración, contenidos digitales y sistemas de gestión y seguridad.

La clave es la seguridad en el uso de las herramientas garantizando un uso educativo, sin distracciones, de los elementos utilizados. Además, es importante que todos estos elementos puedan trabajar juntos. Un centro educativo no debería depender de soluciones aisladas que obliguen al profesor o al alumno a cambiar constantemente de entorno. La interoperabilidad y la compatibilidad con los sistemas que ya utiliza el centro son fundamentales para reducir la complejidad. Y la capacitación del profesorado es fundamental para una aplicación práctica, si no es fácil que caigamos en un cambio de formato y que aporte poco valor al aula.

Desde Samsung trabajamos para ofrecer a los centros educativos, docentes y alumnado, un ecosistema de soluciones abiertas, compatibles con todos los entornos que puede trabajar un aula, sin dejar de lado la seguridad y la privacidad del usuario.

 

La industria TI ofrece plataformas digitales en la nube para apoyar la enseñanza digital, en presencial y remoto. ¿Qué ventajas e inconvenientes plantean frente a desarrollos propios de los centros educativos?

Las plataformas en la nube ofrecen ventajas claras en términos de acceso, escalabilidad y mantenimiento. Permiten que estudiantes y profesores accedan a contenidos y herramientas desde diferentes dispositivos y ubicaciones, facilitan las actualizaciones y reducen la carga técnica que asumen los centros.

También simplifican la gestión centralizada de usuarios, aplicaciones y dispositivos, algo especialmente útil para instituciones con varias sedes o con un número elevado de alumnos. Además, favorecen la continuidad entre la enseñanza presencial y remota.

Los desarrollos propios pueden ofrecer un mayor nivel de personalización y control, pero exigen recursos permanentes para su mantenimiento, seguridad, actualización y adaptación a nuevos estándares. En muchos casos, el coste real no está únicamente en crear la plataforma, sino en garantizar que siga siendo segura, compatible y operativa con el paso del tiempo.

No existe una respuesta válida para todos los centros. La elección debe depender de su tamaño, su capacidad tecnológica, su modelo pedagógico y la sensibilidad de la información que gestionan. En muchos casos, la solución más razonable será un modelo híbrido.

En cualquier escenario, es necesario contar con una gobernanza clara de los datos, controles de acceso, transparencia sobre dónde se procesa la información y planes de contingencia que permitan mantener determinadas actividades cuando no haya conexión. Es clave la formación y acompañamiento al profesorado para un mejor aprovechamiento de estas herramientas dentro de la escuela.

 

Los estudiantes tienen a su alcance diferentes opciones de dispositivos: tablet, chromebook, portátiles convencionales y Copilot+ PC. Según la perspectiva de Samsung, ¿qué ventajas y limitaciones presentan cada uno de ellos en las diferentes etapas formativas?

No existe un dispositivo universal para todas las edades y necesidades. La elección debe partir del uso educativo que se quiere promover.

Por ejemplo, las tablets resultan especialmente adecuadas en Primaria por su facilidad de uso, su formato táctil y sus posibilidades para trabajar con contenidos visuales, escritura manual y actividades interactivas. También son ligeras y fáciles de transportar. Además, llegado un punto puede ayuda a la transición al modo multiventana y modo PC con un teclado gracias a DEX. Es decir, el alumno puede trabajar con la tableta como si fuera un PC con solo añadir una funda teclado.

Los PC y Chromebooks ofrecen una mayor versatilidad y son especialmente útiles en Secundaria, Bachillerato, Formación Profesional y Universidad. Permiten redactar, programar, analizar datos, editar contenidos o utilizar herramientas profesionales.

Además, los Copilot+ PC pueden aportar valor en etapas avanzadas, Formación Profesional, Universidad y en el trabajo de los docentes. Su capacidad para ejecutar determinadas funciones de inteligencia artificial permite buscar, organizar, resumir o crear contenidos con mayor agilidad. Además, Chromebook Plus permite la integración de Gemini a golpe de clic. En dispositivos Galaxy Book, además, funciones como AI Select o la conexión con el smartphone mediante Enlace Móvil permiten mantener la continuidad entre distintos dispositivos.

 

¿Cómo puede ayudar la inteligencia artificial en la educación? ¿Qué riesgos plantea y cómo debería orquestarse su uso en la enseñanza?

La inteligencia artificial puede ayudar al profesorado a preparar materiales, adaptar contenidos, generar ejercicios, resumir información o reducir determinadas tareas administrativas. También puede facilitar una atención más personalizada, detectar dificultades y ofrecer recursos ajustados al ritmo de aprendizaje de cada estudiante.

Para los alumnos, puede ser una herramienta de apoyo para comprender conceptos, practicar, organizar información o desarrollar proyectos. Su valor no está en ofrecer respuestas automáticas, sino en ayudarles a investigar mejor, contrastar información y avanzar con mayor autonomía.

Las soluciones de Samsung para el entorno educativo incorporan funciones como búsqueda, transcripción, generación de resúmenes o creación de actividades. Estas capacidades pueden ayudar al profesor a preparar y dinamizar las clases, pero deben utilizarse siempre como apoyo y no como sustituto del criterio docente.

La IA también plantea riesgos: puede generar información incorrecta, reproducir sesgos, utilizar fuentes poco fiables o provocar que los estudiantes deleguen tareas que deberían realizar por sí mismos. A ello se suman cuestiones relacionadas con la privacidad, la propiedad intelectual y la autoría de los trabajos.

Por eso, su uso debe estar orquestado por el docente, con reglas claras y adaptadas a cada etapa. Los alumnos deben aprender a verificar fuentes, explicar cómo han utilizado la IA y mantener una actitud crítica ante sus respuestas. En el caso de los menores, la protección de los datos debe ser especialmente rigurosa. Nuestros dispositivos tienen una opción para poder usar en local (en el propio dispositivo) determinadas funcionalidades garantizando que la información no sale de la tableta, teléfono o PC.

Esta transformación también requiere formación específica. Samsung Innovation Campus ofrece desde 2020 formación en programación, Big Data e inteligencia artificial en colaboración con universidades españolas. Con más de 1.600 estudiantes formados, el programa busca que los jóvenes no sean únicamente usuarios de estas tecnologías, sino que comprendan cómo funcionan y puedan aplicarlas de forma responsable a su futuro profesional.

 

¿Cuál es la propuesta de Samsung para la enseñanza digital?

La propuesta de Samsung parte de una visión integral. No se trata únicamente de incorporar dispositivos al aula, sino de combinar tecnología, conectividad, gestión, seguridad, inteligencia artificial y formación para construir entornos educativos sencillos de utilizar y sostenibles en el tiempo.

Samsung ofrece pantallas interactivas adaptadas a diferentes configuraciones educativas, con acceso a aplicaciones de Google, compatibilidad con Windows y herramientas de colaboración. Más allá de esto, nuestra propuesta de valor viene de ofrecer al centro educativo un ecosistema de soluciones que cubre alumno, el profesorado el aula y el centro educativo. Es decir, ofrecemos soluciones abiertas, sin restar en la seguridad y la privacidad, y adaptadas a cada aula.

Son productos que buscan la sostenibilidad y su durabilidad en el tiempo, con 7 años de actualizaciones en Sistema Operativo en tabletas, por ejemplo. Además, en cuanto a la IA, la integramos de una manera muy natural para el usuario y buscando sacar el mayor provecho a plataformas como Copilot, Gemini e incluso Perplexity, con opciones para ejecutarlas en local dentro de los propios dispositivos, garantizando que la información no sale de nuestro equipo.

La inteligencia artificial se incorpora para reducir tareas y mejorar la experiencia, por ejemplo, mediante la búsqueda de información, la transcripción, la creación de resúmenes o la preparación de actividades. El objetivo es que estas funciones aporten utilidad real y no añadan complejidad al trabajo del profesor.

Esta propuesta tecnológica se apoya en acciones locales que abordan diferentes etapas del proceso educativo. Aula del Futuro ayuda al profesorado a aplicar nuevas metodologías; Solve for Tomorrow invita a los estudiantes a utilizar la tecnología y la creatividad para resolver retos de su entorno; y Samsung Innovation Campus desarrolla competencias en programación, Big Data e inteligencia artificial para mejorar la empleabilidad de los jóvenes.

De esta forma, Samsung combina infraestructura tecnológica, formación docente, participación del alumnado y preparación para las profesiones del futuro.

 

¿Cómo prevén en Samsung que evolucionará la tecnología aplicada a la enseñanza?

La tecnología educativa será cada vez más integrada y menos visible. El objetivo no será añadir más herramientas, sino reducir la fricción y conseguir que dispositivos, plataformas y contenidos trabajen juntos de forma sencilla.

La inteligencia artificial tendrá un papel creciente como capa de apoyo para profesores y estudiantes. Permitirá adaptar materiales, automatizar determinadas tareas y ofrecer experiencias más personalizadas. Parte de ese procesamiento se realizará directamente en los dispositivos y otra parte en la nube, dependiendo de la función, la conectividad y las necesidades de privacidad.

También aumentará la continuidad entre distintos espacios y momentos de aprendizaje. Un estudiante podrá comenzar una tarea en el aula, continuarla desde otro dispositivo y acceder a sus recursos sin perder el contexto. Esta evolución será relevante tanto para la educación reglada como para la formación profesional y el aprendizaje a lo largo de la vida.

La accesibilidad será otro de los grandes ámbitos de desarrollo. La transcripción automática, la lectura de textos, la traducción o la adaptación de contenidos pueden ayudar a que más personas participen en igualdad de condiciones.

Al mismo tiempo, crecerán los modelos educativos basados en proyectos y problemas reales. Programas como Solve for Tomorrow muestran una evolución desde el consumo de contenidos hacia un aprendizaje en el que los estudiantes investigan, colaboran y utilizan la tecnología para desarrollar soluciones. Samsung Innovation Campus refleja, por su parte, la necesidad de reducir la distancia entre la formación académica y las competencias que demanda el mercado laboral.

En esta evolución, el profesor seguirá ocupando un papel central. La tecnología puede ampliar sus capacidades, pero no sustituye su experiencia, su criterio ni su capacidad para acompañar al alumno. El verdadero avance no dependerá de utilizar más tecnología, sino de utilizarla mejor.