Scandit automatiza la verificación de edad en las cajas de autopago
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Age Verified Self-Checkout permite validar la edad de los compradores mediante el teléfono móvil y reconocimiento facial, reduciendo la intervención del personal, las colas y el tiempo necesario para completar compras de productos con restricción de edad.
Scandit ha presentado Age Verified Self-Checkout, una solución diseñada para automatizar la verificación de edad en las cajas de autopago de establecimientos que comercializan productos como bebidas alcohólicas, tabaco o medicamentos.
La herramienta permite que los clientes acrediten su edad utilizando su teléfono móvil, sin necesidad de instalar ninguna aplicación ni incorporar nuevo hardware en las cajas. Según la compañía, alrededor del 80% de las verificaciones se completan automáticamente en cuestión de segundos, reduciendo de forma significativa la intervención del personal y acelerando el proceso de compra.
La solución responde a uno de los principales retos del autopago, donde las compras de productos con restricciones de edad siguen requiriendo, en la mayoría de los casos, la validación manual por parte de un empleado. La empresa estima que este tipo de operaciones supera los 9.000 millones de transacciones anuales en todo el mundo.
Verificación mediante el teléfono móvil
El funcionamiento del sistema comienza cuando el cliente escanea un producto sujeto a restricción de edad. La caja genera un código QR que el comprador lee con su teléfono móvil, accediendo a una página web desde el navegador.
A continuación, el usuario realiza un selfie y la inteligencia artificial integrada en el dispositivo estima su edad. Si supera el umbral establecido por el comercio, la compra continúa automáticamente. En caso contrario, el sistema solicita escanear un documento de identidad y compara la fotografía con la imagen capturada para evitar el uso fraudulento de documentos ajenos.
La caja únicamente recibe una confirmación o denegación del proceso, sin acceder a información personal del cliente.
Menos intervención y mayor fluidez
Según Scandit, la automatización de estas verificaciones permite reducir las colas en las cajas de autopago, optimizar la dedicación del personal y mantener un mayor número de terminales operativos durante los momentos de mayor afluencia.
La compañía también destaca que el sistema ayuda a detectar intentos de fraude mediante la comparación biométrica entre el documento de identidad y el selfie del comprador, una comprobación que no realizan los sistemas basados únicamente en la lectura del documento.
Procesamiento local y protección de datos
La solución utiliza la plataforma Smart Data Capture con inteligencia artificial visual e incorpora, por primera vez, funciones biométricas dentro de su catálogo de productos.
Todo el procesamiento de imágenes y documentos se realiza directamente en el dispositivo del usuario, por lo que ni el comercio ni Scandit almacenan o transmiten datos biométricos o identificativos. La compañía asegura que el sistema cumple con normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la CCPA estadounidense y estándares internacionales de seguridad de la información como ISO 27001.
La solución está orientada especialmente a supermercados, tiendas de conveniencia, gasolineras y otros establecimientos con un elevado volumen de operaciones de autopago y venta de productos con restricciones de edad.
