DES 2026 examinará la IA como eje del nuevo marketing, con foco en el ROI y la hiperpersonalización
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El Digital Marketing Planet reunirá en Málaga a líderes de marcas globales para analizar cómo los agentes de IA están transformando la productividad y la eficacia de las campañas. El foro abordará también la nueva medición sin cookies, la experiencia de cliente inteligente y el auge de tecnologías como la IA espacial.
La irrupción y democratización de la inteligencia artificial está redefiniendo el marketing a una velocidad sin precedentes, y DES – Digital Enterprise Show 2026 convertirá esta transformación en uno de los grandes ejes de su próxima edición, que se celebrará del 9 al 11 de junio en Málaga.
En un contexto en el que el 57% de los profesionales del sector en España reconoce utilizar la IA de forma proactiva, el evento acogerá el Digital Marketing Planet, un foro especializado que analizará cómo las soluciones digitales están elevando la comunicación, la creatividad y la eficacia de las campañas, y cómo los agentes de IA están multiplicando la productividad de los equipos.
La IA como aliado estratégico del marketing
El encuentro reunirá a líderes de marcas como Renault, Philip Morris, TAG Heuer, Scotta1985, Beko Europe o DHL, que compartirán su visión sobre el impacto de herramientas como Claude, Canva, Jasper AI o Semrush en la automatización de tareas, la mejora del análisis de datos y la creación de contenidos hiperpersonalizados a escala.
Expertas como Fátima Doñoro, directora de Marketing y Comunicación Iberia en TAG Heuer, y Ana Reyes, asesora de IA y robótica para el Parlamento Europeo, abordarán el cambio de paradigma que supone trabajar con plataformas capaces de acelerar la creatividad y optimizar recursos. También participarán responsables de Laboratorios Gebro Pharma y Planeta Formación y Universidades, que analizarán cómo la IA está fortaleciendo las capacidades de los equipos y ampliando el alcance de sus acciones.
En esta misma línea, figuras como Beatriz Navarro, CMO de Renault y presidenta de AMKT; Arantxa Gulias, responsable de Comunicación Externa y Digital en Philip Morris Spain; y Cristian Flórez, CEO de BeMate, profundizarán en las tecnologías que permiten conocer mejor al público objetivo, segmentar campañas con mayor precisión e incrementar su eficacia.
Además, profesionales como Jorge Fernández (Mayoral), Juan Carlos Peña (Cash Converters España) y Mar Melero (Virtual Atelier AI) compartirán casos de éxito en retail y ecommerce, donde la IA está transformando la experiencia de compra y la gestión de datos.
El ROI como prioridad y la nueva medición sin cookies
Uno de los grandes temas del foro será el retorno de la inversión, un objetivo cada vez más exigente en un entorno donde la IA permite medir, optimizar y anticipar resultados con mayor precisión. Borja Carvajal (Scotta1985), Fabiola Zelaya (Suntory Global Spirits) y Beatriz Calzada, con trayectoria en Nationale Nederlanden y DKV, mostrarán cómo el uso estratégico de datos y modelos avanzados está impulsando ingresos y fortaleciendo el valor de marca.
A su vez, expertos como Gastón Iglesias, Vanessa Delclós e Inmaculada Ruiz analizarán la transformación de la medición en un momento en el que las cookies y otros sistemas tradicionales de seguimiento pierden utilidad, obligando a las marcas a adoptar nuevas metodologías basadas en IA.
El evento también explorará cómo los chatbots y sistemas inteligentes están revolucionando la relación con el cliente. Estudios de mercado apuntan a que la IA mejorará la experiencia de usuario un 83% en cinco años, y ponentes como Gerardo Casas (asesor de IA para Estrella de Galicia y Juguettos) y Federico López (Voice MOD) explicarán cómo estas tecnologías permiten interpretar información útil, anticipar necesidades y adaptar las interacciones a cada perfil.
DES 2026 irá incluso un paso más allá con la introducción del concepto de IA espacial, de la mano de EndeavorXR e Immersionary Enterprises, una combinación de inteligencia artificial, sensores y computación espacial que eleva la conversión mediante experiencias inmersivas.
El programa se completará con innovaciones en chatbots e interfaces de voz, así como con la visión de directivos de Beko Europe, DHL y Thalamus Global sobre la integración de plataformas y datos para crear recorridos de cliente más fluidos. En este ámbito, Rodrigo Meruelo, CTO del RCD Espanyol, presentará Perico ID, una identidad digital unificada que permite a los aficionados acceder a todos los servicios del club con un único inicio de sesión.
