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El dato: piedra angular de una experiencia customer-centric

  • IT Televisión

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Conoce todo lo que hay que tener encuenta para la gestión del ciclo de vida de los datos de tus clientes 

Ya disponible bajo demanda


El cliente se ha posicionado hoy en el epicentro de las estrategias empresariales. Precio y producto siguen siendo fundamentales, pero ofrecer una buena experiencia a nuestros usuarios fomentará su lealtad a nuestra marca y hará que nuestra empresa sea más competitiva en un mercado cada vez más complejo.

Para crear una experiencia de cliente satisfactoria, se necesita una buena gestión de la información. Los datos generan ingresos, pero no siempre se sabe cómo manejarlos de una manera óptima -en todo su ciclo de vida- y obtener así un resultado exitoso para la empresa.

La tecnología posibilita ofrecer experiencias para crear clientes fieles a nuestros productos. En este webinar reunimos a expertos que te presentarán 5 estrategias y casos prácticos para gestionar los datos de tus usuarios:   

• Crear rápidamente servicios centrados en la experiencia del cliente con datos procedentes de dispositivos IoT
• Identificar y reportar patrones de comportamiento de los clientes
• Facilitar un análisis real-time de la información para una respuesta en tiempo real
• Salvaguardar la información y garantizar su confidencialidad
• Disponer de una infraestructura de TI flexible y ágil para todo el ciclo de vida del dato

Con la participación de Nutanix, Milestone Systems, EnterpriseDB, Splunk y Veeam Software.

Información general.

Ponentes

• Tomás Juárez, Channel Manager - Nutanix Iberia
• Adan Bastos, Key Account Manager, Iberia - Milestone Systems
• Oscar Herrera, Senior Vice President Global Services & Sales Engineering - EnterpriseDB
• Lucas Alados, Sales Engineer Manager - Splunk
• Victor Pérez de Mingo, System Engineer – Veeam Software



Al inscribirte en esta sesión online, aceptas que tus datos sean cedidos a los patrocinadores del mismo: Nutanix, Milestone Systems, EnterpriseDB, Splunk y Veeam Software.