Seguros de ciberriesgo, entre la duda y la negación
- Seguridad
Uno de los segmentos del sector seguros de mayor crecimiento es el de los centrados en el riesgo cibernético, pero mientras los propios mediadores tienen dudas respecto a cómo explicarlos, muchas de las empresas españolas todavía creen que las ciberamenazas no les van a afectar.
Stoïk, una insurtech europea que apuesta por combinar pólizas de seguro cibernético con herramientas avanzadas de prevención y un equipo propio de respuesta a incidentes, ha realizado un nuevo estudio que refleja, en esta ocasión, tanto la actitud de los mediadores de seguros como de las empresas objetivo frente a la realidad de las ciberamenazas y los seguros de riesgo cibernético.
Destaca que buena parte de los mediadores de seguros (34%) no están cómodos explicando las pólizas de ciberseguro a sus potenciales clientes. El 37% de los encuestados cree que ha perdido alguna venta por no haberse explicado bien. Un 40% ni siquiera sabe si ha perdido oportunidades de negocio por este motivo. Y eso que hasta un 72% ha detectado un aumento de las consultas sobre ciberseguridad.
Por parte de las compañías, el mayor problema es la negación. Hasta un 45% de los mediadores señala que una de las frases que más repiten los clientes potenciales es: "esto no me va a pasar a mí". Algunos se conforman con un antivirus (12%) y otros simplemente dicen que no lo entienden (14%). Falta una labor de concienciación en las empresas, y también entre los propios mediadores de seguros.
Ignacio Ramallo, Country Manager de Stoïk en España, considera que "el mediador de seguros es la puerta de entrada para que las compañías españolas puedan acceder a un servicio y herramientas de protección total, que cubra el riesgo cibernético. Sin embargo, la creciente amenaza y las nuevas fórmulas de ataque, con herramientas cada vez más profesionales y accesibles a ciberatacantes como la IA, han demostrado la necesidad del sector de contar con más materiales y conocimiento para traducir la amenaza cibernética en información relevante y accesible sobre el riesgo para clientes".