Madrid destina 36,7 millones a reforzar la teleasistencia avanzada para personas dependientes
- Sociedad Digital
El nuevo contrato incorpora planes de atención individualizados, más profesionales, programas específicos para mayores de 90 años y una ampliación de los recursos tecnológicos y asistenciales para mejorar la atención domiciliaria.
La Comunidad de Madrid ha aprobado una inversión de 36,7 millones de euros para garantizar la prestación del servicio de teleasistencia avanzada dirigido a personas mayores en situación de dependencia entre el 1 de octubre de 2026 y el 30 de septiembre de 2028. El nuevo contrato incrementa en más de un 9% la dotación económica respecto a la licitación anterior.
El servicio cuenta actualmente con cerca de 400.000 dispositivos inteligentes orientados a favorecer la autonomía personal y la atención preventiva. Entre ellos se incluyen detectores de movimiento y caídas, sensores para puertas, frigoríficos o microondas, avisadores de humo, fuego y gas, además de relojes con geolocalización y dispensadores electrónicos de medicación.
La nueva adjudicación incorpora un Plan Individual de Intervención para cada usuario, integrado en una plataforma digital única de la Comunidad de Madrid. Este plan contempla actuaciones relacionadas con los cuidados personales, la estimulación cognitiva, la promoción de hábitos saludables y el apoyo a los cuidadores.
Asimismo, el contrato incorpora programas específicos para personas mayores de 90 años y usuarios con situaciones de alta complejidad. También refuerza los equipos asistenciales mediante un incremento de las horas de formación y la incorporación de más de 30 trabajadores sociales.
El modelo de teleasistencia se organizará en cinco lotes, uno más que en la anterior configuración, con el objetivo de ampliar las bases operativas y las unidades móviles para reducir los tiempos de respuesta en las intervenciones domiciliarias.
En la actualidad, el servicio atiende a 50.867 personas en sus hogares, ofreciendo asistencia remota las 24 horas del día durante todo el año. La atención está coordinada por un equipo de 450 profesionales y unidades móviles que actúan ante cualquier incidencia en colaboración con recursos públicos, privados y familiares.
Los equipos multidisciplinares están integrados por psicólogos, terapeutas ocupacionales, personal de Enfermería, fisioterapeutas, trabajadores sociales y teleoperadores de referencia, encargados de realizar valoraciones individualizadas y dar seguimiento continuado a cada persona usuaria.
