El auge del comercio electrónico va a ser un claro impulsor de la consolidación de las aplicaciones de mensajería que integran chatbots. Un estudio de Juniper Research estima ...
Nestlé quería ofrecer una atención más fácil, rápida e intuitiva a sus clientes. Para ello, ha trabajado con Sopra Steria en la actualización y modernización de sus sistemas d...
La evolución de la última generación de chatbots y asistentes de voz, junto con la necesidad de mejorar la experiencia del cliente, está favoreciendo un repunte de la demanda ...
El cliente post-pandemia es un cliente mucho más exigente por lo que ofrecer una excelente experiencia del usuario es, a día de hoy, un factor clave para todas las empresas, y...
El mercado de chatbots moverá 10.500 millones de dólares en 2026, más del doble que en 2020. Su demanda está aumentando pareja al desarrollo que están experimentando tecnologí...
El Gobierno acaba de poner en marcha un canal de consulta sobre el coronavirus. Hispabot-Covid19 es un asistente virtual de voz que funciona a través de WhatsApp y que ha sido...
Los chatbots deben estar en las estrategias omnicanal de las empresas de retail, ya que serán un medio que tendrá un gran peso en las ventas. Un estudio de Juniper Research ca...
Los asistentes digitales y, sobre todo, los de voz, han suscitado el interés del consumidor y lo han conseguido en una etapa bastante incipiente. Los creadores de Sherpa.ai, e...
UGT denuncia que el proceso de robotización está afectando negativamente al empleo. Para ello, se basa en un estudio de Oxford Economics en el que se asegura que casi dos pers...
La compañía ha incorporado un asistente virtual en el área de gestión de recursos humanos que pondrá a disposición de sus más de 8.500 empleados en España. Su objetivo es opti...
CaixaBank acaba de lanzar este servicio a través de imaginBank, su banco sólo móvil. Combina tecnologías de inteligencia artificial y machine learning con big data para identi...
Un reciente estudio de MarketsandMarkets pronostica que el mercado de sistemas conversacionales moverá en torno a 17.400 millones de dólares en 2024, lo que supone que crecerá...
Destacados
En este encuentro ITDM Group analizamos cómo está progresando la industria sanitaria en su transformación digital y cómo impactarán las últimas tendencias e innovaciones tecnológicas a lo largo de este año. Para ello contamos con la colaboración de expertos de SEMIC (partner de Hewlett Packard Enterprise), TEHTRIS, THALES y B-FY.
Reunimos a profesionales de diferentes sectores para conocer de primera mano los usos de la inteligencia artificial y el nivel de penetración que tiene en las empresas españolas. En una primera mesa, realizada con el apoyo de MicroStrategy, contemplamos el nivel de preparación para la IA en torno a los datos, y en una segunda mesa n...
La industria sanitaria española continúa invirtiendo en digitalización para construir un modelo de servicio más personalizado y accesible, aprovechando la experiencia de otros sectores más avanzados. En este Encuentro ITDM Group analizamos los desafíos que enfrenta el sector sanitario en este proceso, con la colaboración B-FY, SEMIC, partner de Hewlett Packard Enterprise, TEHTRIS y THALES.
Zoom AI Companion es un asistente inteligente de IA Generativa que ayuda a incrementar la productividad, optimizar la eficacia del trabajo en equipo y mejorar las capacidades de los profesionales.
Como parte del compromiso de Zoom con la IA responsable, la seguridad y la privacidad son los ejes centrales de las capacidades de inteligencia artificial generativa que pone a disposición de los clientes.
Además de no hacer uso de ninguna parte del audio, vídeo, chat, pantallas, archivos adjuntos o cualquier otro contenido similar del cliente, la apuesta por Zoom por...
Según un reciente informe de Morning Consult, el 91% de los trabajadores afirman que la conexión con el equipo es importante en el trabajo, mientras que el 55% la identifican como una dificultad cuando trabajan a distancia.
Así, una parte importante de la eficiencia es la productividad social. Trabajamos más motivados cuando sentimos que estamos...