La eficiencia y la optimización de procesos internos es uno de los aspectos de mayor importancia para el 77% de las organizaciones. La expansión del ecommerce y la inversión e...
En nuestro país, el 50,4% de los españoles ya realiza sus pagos a través del móvil, un 70% más de los que lo hacían en 2022 (29,7%) según el Barómetro de Particulares 2023 de ...
El 53% de los consumidores abandona una compra si no obtiene una respuesta rápida, mientras que el 57% no recomendaría un negocio con un sitio no optimizado para móviles. Gara...
Los consumidores gastan una media del 54% más en marcas que personalizan las experiencias, pero sólo el 16% de las marcas disponen de los datos de clientes que necesitan para ...
Los ejecutivos del sector estiman que el 36% de sus empleados ya la utilizan, siendo el servicio al cliente, el marketing y las operaciones en tienda las áreas prioritarias de...
En un contexto marcado por la creciente digitalización, la Inteligencia Artificial transforma la interacción empresa-cliente.
Cerca del 70% de los consumidores ha cambiado sus hábitos de compra en el último año para ahorrar, y el 69% retrasa o adelanta sus compras para aprovechar periodos de oferta.
Según La Encuesta de Consumidores de Energía 2023, España avanza seis posiciones en el Índice de Confianza del Consumidor de Energía (ECCI) y se sitúa en la octava posición de...
La mitad de los consumidores españoles reconoce la función de la IA en redacción de textos y generación de imágenes, pero desconoce otras aplicaciones.
Para los consumidores ha lanzado Einstein Copilot for Shoppers, una versión del asistente de IA generativa que potencia conversaciones personalizadas con los compradores, y pa...
Más de la mitad de los consumidores que utilizan IA generativa para sus compras ya han seguido las recomendaciones de productos realizadas por estas herramientas. Casi ocho de...
En estas fechas, los cibercriminales suelen crear aplicaciones web falsas, lanzar mensajes de correo haciéndose pasar por una persona, empresa o servicio que inspire confianza...