La época de lo analógico ya pasó; el reino digital se ha impuesto, y las compañías deben adaptarse o morir. Así, el dato se ha convertido en una forma de poder en el ecosistem...
Las empresas españolas están preocupadas por la baja calidad de la tecnología GenAI. Las principales prioridades de inversión tecnológica en 2024 son la automatización de la g...
La digitalización ha demostrado ser un motor de crecimiento económico, creación de empleo y adaptación. La implementación de soluciones tecnológicas, como los sistemas de gest...
Disponible en toda la región de EMEA, Vertiv 360AI ha sido creado para acelerar los despliegues de IA a cualquier escala mediante diseños que van desde soluciones de rack para...
Las dos compañías han firmado un Memorando de Entendimiento por el que acuerdan diseñar, diseñar y ofrecer soluciones profundamente integradas que mejoren las capacidades de I...
El nuevo armario proporciona alimentación eléctrica, refrigeración, protección ambiental y seguridad física en un tamaño reducido. Vertiv ofrece un conjunto completo de servic...
La IA impulsa el gasto en modernización de TI, pero las empresas no están preparadas para las crecientes demandas de datos. Más de la mitad de las empresas necesitan una inver...
Un 58% de las empresas ya ha comenzado a implementar GenAI. A medida que las organizaciones aumentan la adopción de estas herramientas, su principal preocupación se centra en ...
La computación en la nube y en el borde encabezan la lista, con un 84% que reconocen su relevancia para sus negocios. La IA aplicada recibe casi la misma atención, ya que alre...
La nueva unidad de negocio combinará la experiencia en el sector de Wipro FullStride Cloud con Nutanix Cloud Platform, dotando a los clientes comunes de los medios necesarios ...
La Red Privada 5G es la base de conectividad sobre la que otras soluciones tecnológicas y otras muchas aplicaciones pueden generar ventajas competitivas a las empresas. El éxi...
Con el lema “IA. Un gran avance en digitalización. Todo cambia”, el Congreso abordará el impacto de la IA en las infraestructuras digitales y de ciberseguridad. El público asi...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.