Hoy en día, es una prioridad para la empresa garantizar de forma proactiva que los empleados estén capacitados y cuenten con las tecnologías adecuadas para sentirse conectados...
La tecnología será el mejor aliado para las empresas que busquen captar talento y conservarlo, desde la fase de reclutamiento y el proceso de onboarding, hasta las etapas de c...
El 66% de los directivos de Recursos Humanos considera necesario que su empresa sea más productiva. Siete de cada diez están abiertos al poder la inteligencia artificial y pie...
La nueva IA generativa para CX Foundry permitirá a clientes que utilizan Salesforce combinar la experiencia de Capgemini en implementaciones de experiencia de cliente e IA en ...
Según un estudio de Unisys, nueve de cada diez profesionales prefieren un modelo híbrido, lo que complica en muchas ocasiones la gestión de dispositivos e infraestructuras. Di...
La experiencia del empleado es decisiva para las empresas. Las que ofrezcan a sus trabajadores acceso a la colaboración digital, automaticen su trabajo y les proporcionen herr...
El 56% de los CEO está totalmente de acuerdo en que alinear las estrategias de experiencia de clientes y experiencia de empleados maximiza su impacto en el crecimiento del neg...
Un estudio que acaba de publicar la plataforma CRM Hubspot llega a esta conclusión tras entrevistar a 5.000 trabajadores de diez países: la mayoría de los empleados que está t...
El bienestar en el lugar de trabajo cobra cada vez más importancia en el mundo empresarial actual tanto para los empleados a nivel personal como para las compañías, que han vi...
Las intranets modernas son la respuesta al reto de modernizar los espacios de trabajo digitales para permitir a los equipos conectarse con su organización en cualquier momento...
Para aumentar la productividad, el 45% de empresas españolas tenía planes de automatizar sus procesos en 2022. Al mismo tiempo, la tecnología de aprendizaje automático puede a...
Copilot, el asistente de IA generativa de Microsoft, estará integrado en Viva y empezará a desplegarse en clientes a finales de 2023. La multinacional también incluirá en Viva...