“Nuestro enfoque en la integración de la IA, a través del código abierto, está permitiendo a las empresas innovar más rápido, mejorar sus operaciones y, en última instancia, o...
Construido sobre el procesador Telum, IBM LinuxONE 4 Express ofrece alta disponibilidad para clientes que tienen estrictos requisitos de resiliencia debido a regulaciones inte...
Matt Hicks asume el cargo de presidente ejecutivo y CEO de Red Hat, Llega al cargo tras ser vicepresidente ejecutivo de Productos y Tecnologías de la compañía, a la que se inc...
Los ciberdelincuentes se centran en los servidores Linux, el sistema operativo más común en cloud, para atacar los entornos multicloud, según un estudio de VMware
Durante los primeros seis meses del año, la firma de seguridad Trend Micro detectó cerca de 13 millones de eventos de malware dirigidos a entornos en la nube basados en Linux....
Ambas compañías han llegado a un acuerdo para ofrecer soluciones híbridas abiertas multicloud. La alianza ayudará a unir las aplicaciones virtualizadas y las cargas de trabajo...
Los investigadores de Kaspersky han realizado un amplio análisis sobre la evolución de los ciberataques en entornos Linux, y concluyen que cada vez hay más actores de amenazas...
El especialista en Linux acaba de presentar la última versión del sistema operativo, que destaca por mejorar algunas de sus capacidades, como las de monitorización inteligente...
El incremento de la presencia de Linux/Exploit, Linux/Downloader y Linux/Flooder mostró el mayor foco que los atacantes están poniendo en atacar servidores Linux y dispositivo...
De esta forma, la compañía proporcionará a sus clientes la tranquilidad de saber que, cuando eligen una distribución Ubuntu, poseen la imagen más reciente, debidamente homolog...
Los proveedores de servicios globales y desarrolladores tendrán acceso a una de las plataformas de automatización más sofisticadas basada en el software Enhanced Control, Orch...
El objetivo de esta iniciática es avanzar en la interoperabilidad del almacenamiento definido por software, para lo cual la compañía contribuirá con la herramienta CoprHD Sout...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.